外贸SOHO怎样维系客户
各人都明确一个原理：开发一个新客户的本钱是维护一个老客户的十倍。。。。。这说明维系老客户的主要性。。。。。维系老客户似乎不是什么难题的事情 ，，，，，，但也不可掉以轻心。。。。。
(1)经常发些邮件联系客户 ，，，，，，可以在节日时问候一下。。。。。虽然不必每周一次 ，，，，，，可是每月一次照旧要有的。。。。。
(2)若是公司的产品有所更新 ，，，，，，或者资料有所更新 ，，，，，，也要在第一时间通知客户。。。。。
(3)经常提供一些与行业相关的资讯或者新手艺给客户 ，，，，，，好比你是做儿童打扮的 ，，，，，，你可以按期或者未必期地发一些新的设计给你的客户 ，，，，，，让你的客户感受到你在此行业内的专业性。。。。。
(4)自动给客户提建议 ，，，，，，如使用什么质料能更好地节约本钱。。。。。许多时间客户心疼的是钱 ，，，，，，而不是上佳品质。。。。。以内行的身份提供替换计划 ，，，，，，客户反而接待。。。。。
(5)多与客户交流 ，，，，，，相识客户的真实想法。。。。。好比客户还价太低的时间 ，，，，，，侧面相识一下缘故原由 ，，，，，，是客户不懂行 ，，，，，，不会核算 ，，，，，，照旧你的竞争敌手使坏扰乱市场 ，，，，，，从而有针对性地举行处置惩罚。。。。。
(6)若是客户有其他的事情需要你的协助 ，，，，，，若是不是太贫困 ，，，，，，也可以资助一下。。。。。
总而言之 ，，，，，，对老客户要做到仁至义尽 ，，，，，，若是最终客户照旧选择了别的商家 ，，，，，，那除了反思自己有什么需要刷新的之外 ，，，，，，无须再思量太多。。。。。
对客户最好举行分类 ，，，，，，如分为潜在客户、活跃客户等 ，，，，，，纪录每次联系的时间 ，，，，，，周期性地联系 ，，，，，，既不打搅客户 ，，，，，，又不让客户遗忘你。。。。。