为什么要造访老客户
有一次，，，，，，，我们造访一个法国老客户，，，，，，，把最新的产品手板和新一年可能要研发的新品开发偏向和一些图纸展示给了他们的老板、设计师、采购认真人，，，，，，，他们给出了很是有价值的建议 。。。。。。同时，，，，，，，我们也给欧洲几个大的经销商看了新产品的设计图纸和新品手板，，，，，，，汇总了他们的意见 。。。。。。这样研发出来的新产品，，，，，，，市场接受度很高，，，，，，，也省去了许多研发本钱 。。。。。。通过面扑面和客户交流，，，，，，，可以获得最直接、有用的市场反响，，，，，，，对新产品更快的刷新、阻止重新开模的损失有很着述用 。。。。。。
(1)造访老客户的缘故原由 。。。。。。
①老客户已经买过你们的产品，，，，，，，他们会给出最直接的市场反响，，，，，，，包括设计、功效、外观，，，，，，，是否需要刷新、市场是否定可 。。。。。。老客户对你有一定的信托，，，，，，，会越发愿意和你分享他们的一些想法 。。。。。。
②实时解决客户投诉问题，，，，，，，并且能很快告竣一致，，，，，，，以免客户对你们公司失去信心 。。。。。�？？？？？？突端呶侍馐敲扛龉径蓟嵊龅降�，，，，，，，经常由于在邮件或者电话里说不清，，，，，，，导致耗时良久，，，，，，，客户很不知足 。。。。。。特殊是邮件中的一些语气词可能用得不怡当 。。。。。。
③相识他们的一些广告投放情形，，，，，，，好比杂志或者展会 。。。。。。
④客户虽然允许相助了，，，，，，，可是与他们产品线上的几万个产品相比，，，，，，，你们的产品只是其中很小的一部分 。。。。。。与客户面扑面相同，，，，，，，寻找更多的相助可能性 。。。。。。
⑤给新产品找合适的客户 。。。。。。若是你扑面和客户谈完，，，，，，，客户确实不喜欢你们的产品，，，，，，，那你要马上找备选客户 。。。。。。
(2)造访老客户的利益 。。。。。。
①网络市场信息，，，，，，，反响给公司研发部分，，，，，，，为未来设计新产品指引偏向 。。。。。。
②能抑制客户对你们印象的恶化，，，，，，，实时解决客户投诉问题，，，，，，，不影响后续订单 。。。。。。
③相识客户对你们品牌或者产品的推广做了哪些起劲，，，，，，，看是否能给他们响应的支持，，，，，，，也便于你更好地筛选恒久相助的战略相助同伴 。。。。。。好比在法国你有几个客户，，，，，，，你要选定3个以内的恒久相助客户，，，，，，，这些就是你选择的依据 。。。。。。
④许多产品客户基础不清晰功效 。。。。。。虽然你发了许多邮件，，，，，，，但照旧会泛起客户不知道产品怎么操作，，，，，，，或者完全不知道产品的特殊之处在那里的情形 。。。。。。造访时扑面诠释，，，，，，，客户就可能下单，，，，，，，或者客户会直接告诉你，，，，，，，为什么没有下单 。。。。。。缘故原由可能是其他偕行的价钱更自制，，，，，，，或者其他偕行能给他们提供更好的支持，，，，，，，好比设计了特别的颜色，，，，，，，提供了独家销售权或延伸了保修期等 。。。。。。你需要将这些纪录下来或者就地给客户一些解决计划 。。。。。。
⑤加速新产品的推广速率，，，，，，，让你不至于为了维护恒久相助的老客户，，，，，，，而铺张黄金推广时间 。。。。。。
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