速卖通无忧物流发货常见问题解答（下）
（接上期）Q8：若是物流商缘故原由导致揽收延迟或包裹5个事情日内无上网信息我该怎么办?
答：若是是物流商缘故原由导致物流订单自建设起的48个小时内,包裹仍未被揽收或回传揽收乐成响应信息，， ，，，卖家可线上提倡投诉,并获得5元一单的赔偿 。。 。。。。若由于物流商缘故原由导致5个事情日内包裹无上网信息，， ，，，经证实后卖家仍可享受敢用敢赔包管 。。 。。。。
Q9：联系了很多多少次揽收职员上门揽收，， ，，，为什么一直没有人来处置惩罚?
答：若泛起揽收职员上门揽收不实时或货物有问题的情形，， ，，，请您直接在卖家后台点击线上发货投诉，， ，，，对物流商揽收举行投诉，， ，，，会有相关职员介入处置惩罚 。。 。。。。
Q10：我对速卖通客栈称的重量有异议，， ，，，该怎么处置惩罚?
答：您可直接在卖家后台提倡线上发货投诉 。。 。。。。
Q11：我发的货到客栈换渠道了，， ，，，要多付运费么?
答：请您在填写申报信息时，， ，，，包管商品申报信息准确 。。 。。。。如因申报信息禁绝确，， ，，，在包裹入库操作时可能需要举行调解信息以及举行重新分派，， ，，，有可能需要多付运费 。。 。。。。例如：卖家小清建设物流订单时申报的重量小于2kg,
但现实包裹重量大于2kg,则该单会通过无忧物流中大包举行寄送，， ，，，运费高于小包运费 。。 。。。。
Q12：若是申报重量误差较量大，， ，，，怎么办?包裹会被转运至其它客栈吗?
答：若是您申报信息禁绝确，， ，，，包裹在操作入库时可能要调解信息和重新分派物流渠道，， ，，，但不需要转运至其它客栈 。。 。。。。但您在填写申报信息时间，， ，，，照旧要只管包管商品申报信息准确 。。 。。。。
Q13：AliExpress无忧物流优先效劳需要卖家准备形式发票吗?
答：不必，， ，，，形式发票由物流商凭证卖家提供的信息打印，， ，，，卖家需对商品信息的准确性、真实性认真，， ，，，卖家需要肩负低报、未如实申报等问题爆发的清关危害 。。 。。。。
Q14：货寄到客栈后，， ，，，泛起运费高的情形，， ，，，可以阻挡包裹吗?
答：为包管包裹时效性，， ，，，客栈收到包裹后如不属于违禁品，， ，，，都会正常举行操作寄送 。。 。。。。因此，， ，，，请您在寄送前，， ，，，可审查相关收费标准，， ，，，确认无误后再选择响应的物流计划 。。 。。。。如您需作废物流订单，， ，，，需在包裹揽收乐成前或签收乐成前申请作废 。。 。。。。
Q15：我什么时间可以申请作废物流订单?
答：包裹在揽收或签收乐成之前，， ，，，您都可以申请作废 。。 。。。。