干货！亚马逊用户因疫情想要拒收怎么办？？？？？教你适用英文解答步伐！
目今，，， ，，，，疫情仍在肆虐。。。。。外地时间1月30日晚，，， ，，，，天下卫生组织宣布，，， ，，，，将新型冠状病毒疫情列为国际关注的突发公共卫生事务（Public Health Emergency of International Concern，，， ，，，，PHEIC）。。。。。天下卫生组织虽强调不建议实验旅行和商业限制，，， ，，，，并再次高度一定中方的防控行动，，， ，，，，可是关于出口企业和外贸人来说，，， ，，，，此次疫情无疑是一次重大磨练。。。。。受新型冠状病毒熏染的肺炎疫情的影响，，， ，，，，导致无法准期推行或不可推行国际商业条约的，，， ，，，，企业可向贸促会申请治理与不可抗力相关的事实性证实。。。。。
尚有许多需要注重的地方，，， ，，，，小编整理了这份回复模板秘笈，，， ，，，，希望能帮到你！ 志同道合，，， ，，，，阻击疫情！
消除恐惧的最好步伐就是面临恐惧，，， ，，，，奥利给！�。。。。。。。。。�
场景1：中国疫情现状/是否一连扩散/是否已经控制/国家或者平台有接纳什么应对步伐/等所有涉及疫情的咨询：
答：At present, the Chinese government is taking the most powerful measures，，， ，，，，and everything is under control. Life is normal in most other parts of China by far, with only a few cities like Wuhan affected. I believe it will all return to normal soon. Thanks!
目今，，， ，，，，中国政府正在接纳最有力的步伐，，， ，，，，一切都在控制之中。。。。。到现在为止，，， ，，，，中国大部分地区的生涯都是正常的，，， ，，，，只有像武汉这样的少数都会受到了影响。。。。。我信托一切都会很快恢复正常。。。。。谢谢！
场景2：卖家发货/确认作废订单/物流/纠纷响应延迟：
答：Dear customer, due to the extended Chinese Spring Festival most of our staff are off their duty, so from Jan 19th PT to Feb 18th PT, you may see an extension for the preparation period, cancellation time, dispute time and estimated delivery time of orders. We are trying our best to deliver your order as fast as possible. Appreciate your understanding.
尊重的客户，，， ，，，，由于春节延伸，，， ，，，，人生就是博·(中国)尊龙AG旗舰厅大部分员工都下班了，，， ，，，，以是从PT的1月19日至PT的2月18日，，， ，，，，您可能会看到准备时间，，， ，，，，作废时间，，， ，，，，争议时间和订单预计交付时间的延伸 。。。。。我们正在起劲尽快交付您的订单。。。。。赞赏您的明确。。。。。
场景3：待发货-疫情缘故原由想要申请作废订单：
答：Please note that there’s no evidence indicating packages or their contents carry any risks of virus. If you do not want to receive the order any more, you can request to cancel it on order detail page.
请注重，，， ，，，，没有证据批注包装或其内容物带有任何病毒危害。。。。。若是您不想再收到订单，，， ，，，，则可以在订单详细信息页面上请求作废订单。。。。。
As for the unexpected Coronavirus outbreak in China, please refer to the official announcement of WHO and other authorities. And we are paying close attention to the situation and will cooperate with AliExpress platform and relevant authorities.
至于在中国意外的冠状病毒爆发，，， ，，，，请参考天下卫生组织和其他政府的官方通告。。。。。我们将亲近关注这一情形，，， ，，，，并将与速卖通平台和有关政府相助。。。。。
场景4：待收货-疫情缘故原由不想要包裹了：
答：Please note that the package of the order in transit and it could not be canceled now. If you do not want it, you may try to return the package before its acceptance;
Besides, please kindly be aware, there’s no evidence indicating packages or their contents carry any risks. We are paying close attention to the situation and will cooperate with relevant authorities.
答：请注重，，， ，，，，该订单的包裹正在运输中，，， ，，，，现在无法作废。。。。。若是您不想要它，，， ，，，，可以实验在接受之前将其退还；；；；；； ；
别的，，， ，，，，请注重，，， ，，，，没有证据批注包裹或其内容物有任何危害。。。。。我们正在亲近关注时势，，， ，，，，并将与有关政府相助。。。。。
场景5：通知假期延伸:
表达：Affected by a novel coronavirus, our government announced all enterprises will remain closed till February 9.
受新型冠状病毒影响，，， ，，，，我国政府宣布所有企业将关闭至2月9日。。。。。
或 our government announced it will delay resumption of work to February 9.
人生就是博·(中国)尊龙AG旗舰厅政府宣布将推迟到2月9日恢复事情。。。。。
Your understanding and support will be highly appreciated.很是谢谢您的明确和支持。。。。。
通知已下单客户货期可能会延迟：
表达：Apparently the coronavirus issue will not be resolved in short period, we are afraid that the schedule of your order may be changed due to the delay of production. We’ll keep you updated. 很显然，，， ，，，，这次疫情短时间内不会获得解决。。。。。我们生怕你订单的排期会由于生产的推迟而改变。。。。。�；；；；； ；峤徊郊嫦Ｍ�。。。。
如客户2月初有来华妄想可委婉劝说迟些再来：
见告复工时间，，， ，，，，再说：To avoid any negative impact, I suggest that you may consider delaying your trip to China. 为了阻止任何负面影响，，， ，，，，我建议你要思量下延迟来华行程。。。。。
场景6：若有客户受外洋社媒谣传：
纠正后：Fake news. Thanks for helping prevent the spread of these rumors if possible. 假新闻！若是可以，，， ，，，，也请资助阻止这类谣言的撒播。。。。。
可以增补：I believe, China’s speed, scale and efficiency of response is rarely seen in the world. 我信托中国应对此次疫情的速率，，， ，，，，规模和效率在天下上都是很少见的。。。。。此话有感于一个客户和我说：Any other countries could not have controlled like China. 满满的民族自豪感。。。。。
若有社交媒体的（Instagram、YouTube、Facebook、Twitter，，， ，，，，连谁人p站也可以发，，， ，，，，为我们国家的公关孝顺一份实力），，， ，，，，也可以发正能量的贴。。。。。资助阻止这类谣言的撒播。。。。。