亚马逊订单修改和作废
2024/01/19
Amazon
与订单情形相关的邮件有两种，， ，，，划分是作废订单和修改订单，， ，，，同样只爆发在自配送订单中 。。。。。在下单后30分钟之内，， ，，，买家可以自动作废订单;一旦凌驾30分钟，， ，，，就需要联系卖家举行作废 。。。。。
若是商品尚未配送，， ，，，可以直接举行作废 。。。。。由于亚马逊会审核配送绩效中的预配送作废率(Cancellation Rate)，， ，，，即7天内由卖家提倡作废的订单比例需要小于2.5%，， ，，，因此当店肆订单量较少时，， ，，，可以向买家建议通过Order Cancellation Request重新发送邮件举行作废，， ，，，收到此邮件，， ，，，可在后台订单直接单击作废，， ，，，理由选“买家作废”，， ，，，阻止对店肆绩效爆发影响 。。。。。关于已配送订单，， ，，，只能请求买家在收货后举行退货 。。。。。
此处附上作废订单时，， ，，，现实未发货的客服模板:
Dear customer,
We have already canceled your order. The money will back to your originalpayment method within 12 hours. Please kindly review your account. Thank
youyou’ re your purchase anyway.
Best regards
James
尊重的客户:
我们已经作废了您的订单 。。。。。订单用度将在12小时内原路返回，， ，，，请检查您的账户 。。。。。谢谢您的购置 。。。。。
致以最真挚的问候
James
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