eBay产品和形貌纷歧致的相关信息和政策
作为毗连全球生意双方的平台，，，，，，eBay始终重视商品质量控制，，，，，，希望创立优异的购物体验。。。。。。平台要求卖家控制产品质量，，，，，，治理买家的购置预期，，，，，，以镌汰买家因收到的商品与预期纷歧致而爆发的不良谈论和纠纷。。。。。。下面就来详细相识下产品和形貌纷歧致的信息和政策。。。。。。
1、物品与形貌不符
买家因以下缘故原由提倡的退货，，，，，，属于货物与形貌不符，，，，，，包括：
物品收到时损坏 ；；；；；；；
缺少配件或部分产品 ；；；；；；；
物品有缺陷 ；；；；；；；
收到过失的商品 ；；；；；；；
似乎不是正品 ；；；；；；；
产品与形貌或图片显示纷歧致。。。。。。
2、怎样改善物品与形貌的不符
卖家要严酷检查项目质量，，，，，，优化宣布的项目形貌，，，，，，镌汰项目形貌的纠纷，，，，，，建议卖家：
提供准确、详细的形貌 ；；；；；；；
使用清晰的图片形貌 ；；；；；；；
列出所有产品规格和说明 ；；；；；；；
剖析尺寸和丈量单位，，，，，，阻止误解 ；；；；；；；
增添产品使用指南 ；；；；；；；
忠实形貌商品的真实质量，，，，，，陈述划痕、褪色等所有缺陷或缺陷 ；；；；；；；
实时回复买家的咨询，，，，，，若有争议，，，，，，请实时联系买家妥善解决。。。。。。
3、与形貌不符的相关政策
1）全球政策
eBay凭证账户的销售历史纪录和向买家提供的效劳质量，，，，，，每月20日对账户的效劳指标和卖家的业绩举行评估。。。。。。
效劳指标评分
可以在卖家区域的效劳指标效果表中监控卖家的账户在每个站点的目今项目和形貌，，，，，，并相识卖家需要刷新的偕行基准和种别。。。。。。
若是卖家的帐户项目与形貌纷歧致，，，，，，评估效果为很是高，，，，，，则卖家的帐户为eBay本网站及很是高评估适用种别中的物品宣布，，，，，，可能面临加收获交费的效果。。。。。。
当卖家的帐户评分提高，，，，，，评估不再很是高时，，，，，，效果将不会应用。。。。。。
卖家评级
卖家体现级别是通过包括物品与形貌不符纠纷在内的不良生意率、未经卖家解决而关闭的个案、延迟运送和追踪验证来盘算的，，，，，，物品与形貌不符体现会直接影响卖家评级。。。。。。
可以通过卖家绩效表检查账户目今和预计水平。。。。。。若是卖家的账户水平缺乏格，，，，，，可能碰面临项目搜索排名下降、销售限制、资金冻结和更高比例的生意用度。。。。。。
2）大中华区政策
eBay账户不良生意治理政策
eBay在评估生意窗口时代，，，，，，卖家的账户将按期审查不良生意的相关指标，，，，，，包括项目和形貌不切合退货。。。。。。若是不良生意体现不切合标准，，，，，，则eBay账户可能会接纳步伐，，，，，，包括但不限于下架、销售限制、账户冻结等。。。。。。