速卖通退换货流程全说明
在网上购物时，， ，， ，，许多买家最体贴的问题是退货和换货的问题。。。。。。。在速卖通平台下单后，， ，， ，，他们担心收到货物后会不适时宜，， ，， ，，又想举行退换货效劳，， ，， ，，以是接下来，， ，， ，，我想向各人详细先容一下关于速卖通退换货效劳流程等内容。。。。。。。
第一，， ，， ，，速卖通返还和交流效劳流程
1.卖方可以选择加入或不加入，， ，， ，，加入后在网上署名。。。。。。。
2.买方申请退款，， ，， ，，买方提出15天不对理退款，， ，， ，，并自费将货物退回系统指定的外地客栈。。。。。。。
3.外地客栈确认收到货物，， ，， ，，并确认收到的货物不会影响第二次销售，， ，， ，，系统自动通知。。。。。。。
4.退还给买方的金额: 自动退还给买方，， ，， ，，运费不退，， ，， ，，其他优惠券等划定坚持稳固。。。。。。。
5.赔偿卖方: 在1-2个事情日内支付订单金额，， ，， ，，并注重对所订货物的转让权。。。。。。。
6.卖方核对索赔，， ，， ，，卖方账户自动收取款子。。。。。。。
第二，， ，， ，，速卖通退货要点
1.若是订单没有交付: 您可以要求买方作废订单，， ，， ，，系统将自动退款后，， ，， ，，订单会显示买方已经关闭订单。。。。。。。若是买方选择自己的理由，， ，， ，，作废订单对卖方没有影响; 若是买方选择卖方的理由，， ，， ，，那么当你赞成作废订单时，， ，， ，，就会涉及到不卖的生意。。。。。。。生意抵达一定命额后不卖出，， ，， ，，对搜索排名会有一定影响，， ，， ，，情节特殊严重可以冻结帐号。。。。。。。以是，， ，， ，，只管让买家自己选择理由。。。。。。。
2.若是订单已经发运:
1)在卖方赞成退款后，， ，， ，，订单将盘算争议率。。。。。。。一旦爆发纠纷，， ，， ，，不必担心，， ，， ，，纠纷率有一定的门槛，， ，， ，，只有凌驾一个合理的价值才会爆发影响。。。。。。。建议卖方注重“卖方效劳评分-纠纷率”指标的转变。。。。。。。
2)买方提出退款后，， ，， ，，在买方提出纠纷后5日内，， ，， ，，要求卖方接受或者拒绝接受买方的纠纷。。。。。。。若是在阻止日期之后没有回复，， ，， ，，系统将凭证买方提供的退款金额自动执行。。。。。。。
事实上，， ，， ，，速卖通退货换货照旧很是简朴的，， ，， ，，只要我们凭证页面上的提醒流程来操作它就可以，， ，， ，，最后，， ，， ，，我希望文章可以给你资助！
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