速卖通生意规则
在产品宣布阶段要注重的规则，，，，，下面先容在生意环节中需要注重的规则。。。。。。
一、虚伪发货规则
(1) 界说:指在划定的发货期内，，，，，卖家填写的货运单号无效或虽然有用但与订单生意显着无关，，，，，误导买家或全球速卖通平台的行为。。。。。。
例如:为了规避成交不受处分填写无效货运单号或显着与订单生意无关的货运单号等。。。。。。“货运单号无效”:指货运单号自己不保存。。。。。。包括使用小包未挂号导致无法追踪物流信息的情形。。。。。。“虽然有用但与订单生意显着无关”:指货运单号虽然保存，，，，，但与订单下单时间不符(如物流的收件时间显着早于订单下单时间)，，，，，或寄递的地点显着与买家提供的地点差别 (如寄递地点与收件人地点不在一个国家)。。。。。。
(2) 分类:虚伪发货行为凭证严重水平，，，，，分为虚伪发货一样平常违规和虚伪发货严重违规。。。。。。
虚伪发货严重违规行为包括但不限于以下情形:
虚伪发货订单金额较大。。。。。。
生意双方恶意勾通，，，，，在没有真实订单生意的情形下，，，，，通过虚伪发货的违规行为误导速卖通平台放款。。。。。。多次爆发虚伪发货的一样平常违规行为。。。。。。虚伪发货处分。。。。。。二、信用及销量炒作规则
(1)界说:指通过不正当方法提高账户信用积分或商品销量，，，，，故障买家高效购物权益的行为。。。。。。
(2)处分:关于被平台认定为组成信用及销量炒作行为的卖家，，，，，平台将删除其违规信用积分及销量纪录且搜索排序靠后的处分，，，，，对信用及销量炒作行为涉及的订单举行退款操作，，，，，并凭证其违规行为的严重水平，，，，，划分给予6 分/次、12 分/次、24 分/次、48 分/次或直接清退的处分。。。。。。关于第二次被平台认定为组成信用及销量炒作行为的卖家，，，，，岂论行为的严重水平怎样，，，，，平台一律作清退处置惩罚。。。。。。平台将按期向社会宣布炒信商家的清退罚单，，，，，对通过炒信提升虚伪信誉用于售假售劣的商家，，，，，不吝一切价钱严肃攻击并追究其执法责任，，，，，请宽大卖家务必引以为戒诚信谋划。。。。。。
三、诱导提前收货规则
(1) 界说:指卖家诱导买家在未收到货的情形下提前确认收货。。。。。。
(2)处分:关于诱导提前收货的行为，，，，，平台将凭证违规行为的严重水平执行扣分处分。。。。。。一样平常违规，，，，，2 分/次;严重违规，，，，，12 分/次;特殊严重违规行为，，，，，48 分/次，，，，，并保存清退 (指关闭账户的同时对卖家的其余订单举行审核处置惩罚) 的权力。。。。。。
四、不正当竞争规则
(1)不正当竞争是指用户爆发以下行为:
卖家在所宣布的商品信息或所使用的店肆名、域名等历程中，，，，，不当使用他人的商标权、著作权等权力的;卖家所宣布的商品信息或使用的其他信息造成消耗者误认、混淆的。。。。。。
卖家通过自身或使用其他会员账户对其他卖家举行恶意下单、恶意评价、恶意投诉的行为，，，，，影响其他卖门风誉与正常谋划。。。。。。
恶意下单:指卖家使用外洋会员账户对其他卖家举行下单，，，，，对其他卖家正常谋划造成影响的行为，，，，，如拍库存不付款。。。。。。
恶意评价:指卖家使用外洋会员账户对其他卖家举行下单，，，，，恶意给出差评或评价内容与事实不符的行为。。。。。。
恶意投诉:指卖家通过自身或使用其他会员账户对其他卖家举行投诉，，，，，且投诉内容无响应依据的行为。。。。。。
(2)处分:凭证不正当竞争的严重水平，，，，，分为不正当竞争一样平常违规和不正当竞争严重违规。。。。。。
不正当竞争严重违规行为包括但不限于以下情形:对其他卖家的正常谋划造成卑劣影响。。。。。。给买家造成严重误认、混，，，，，严重影响购物体验。。。。。。卖家在平台视察历程中做虚伪陈述或提供虚伪证实资料。。。。。。卖家不接受平台提醒或整改要求，，，，，仍州官放火。。。。。。
五、违反允许规则
(1) 界说:违反允许，，，，，指卖家未凭证以下允许向买家提供效劳，，，，，损害买家正当权益的行为:
生意及售后相关效劳允许，，，，，包括但不限于:
a.卖家拒绝凭证买家拍下的价钱举行生意 (生意双方线下尚有约定的除外)，，，，，或卖家允许对商品价钱给予优惠，，，，，但现实未推行。。。。。。
b.卖家允许给予买家赠品或发票等生意商品之外的物品，，，，，但现实未赠予或给付。。。。。。
c.卖家允许给予买家退换货、包维修等售后效劳，，，，，但现实未推行。。。。。。
物流相关允许，，，，，包括但不限于:
a.卖家在商品问题或内容中允许免运费，，，，，但买家现实下单时发明有运费。。。。。。
b.卖家在生意订立历程中自行允许或与买家约定了特定的运送方法、运送物流快递公司等，，，，，但现实未凭证相关允许或约定推行。。。。。。
c.卖家允许肩负退货运费，，，，，但现实未推行。。。。。。
3违反平台既定规则或要求，，，，，包括但不限于:
a平台要求生意双方的生意行为必需在线举行，，，，，但卖家以种种方法指导买家欠亨过速卖通平台举行支付和生意。。。。。。
b.卖家加入速卖通官方运动，，，，，但未凭证运动要求(除发货时间外) 提供效劳。。。。。。
(2)处分:违反允许凭证严重水平，，，，，分为违反允许一样平常违规和违反允许严重违规违反允许严重违规行为包括但不限于以下情形:
对买家购物体验造成严重影响。。。。。。卖家在平台视察历程中做虚伪陈述或提供虚伪证实资料。。。。。。卖家不接受平台提醒或整改要求，，，，，仍州官放火。。。。。。
六、恶意骚扰规则
(1)界说:指卖家频仍或接纳鬼蜮伎俩骚扰会员，，，，，影响他人正常生涯或故障他人正当权益的行为。。。。。。如要求买家给好评或者因纠纷等缘故原由诅咒买家;包括但不限于通过电话、短信、阿里旺旺、留言、邮件等方法频仍联系他人，，，，，影响他人正常生涯的行为。。。。。。恶意骚扰严重行为包括但不限于以下:文字中泛起诅咒词汇(如fuck、suck 之类)、威胁、诅咒、种族歧视性言语、宗教、人身攻击或者多次骚扰等，，，，，影响他人身心及正常生涯的行为。。。。。。
恶意骚扰特殊严重行为包括但不限于以下:
骚扰的规模大，，，，，影响面广，，，，，对平台清静、声誉造成或可能造成严重影响的行为。。。。。。接纳极端手段或工具骚扰用户，，，，，严重影响他人正常生涯，，，，，给他人身心造成极大危险，，，，，包括但不限于向会员邮寄让人爆发反感且具有侮辱性及威胁性的物品，，，，，将买家的私人电话、地点、姓名、购置纪录等信息宣布到网上等行为。。。。。。
(2) 恶意骚扰处分
七、指导线下生意规则
(1) 界说:指卖家诱导买家举行线下生意的行为，，，，，损害买家清静台的正当利益。。。。。。
(2)指导线下生意处分。。。。。。
八、严重货差池版规则
(1) 界说:买家收到的商品与告竣生意时卖家对商品的形貌或允许在种别、参数材质、规格等方面不相符。。。。。。
严重行为包括但不限于以下:寄送空包裹给买家。。。。。。订单产品为电子存储类装备，，，，，产品容量与产品形貌或允许严重不符3订单产品为电脑类产品硬件，，，，，产品设置与产品形貌或允许严重不符。。。。。。订单产品和寄送产品非同类商品且价值相差重大。。。。。。
速卖通平台将凭证卖家以上违规行为情节严重水平举行“直接扣 48 分关闭账号的判断。。。。。。
九、严重恶意超低价规则
1.界说:指卖家宣布大宗以较大偏离正常销售价钱的低价宣布商品，，，，，在默认和价钱排序时，，，，，吸引买家注重，，，，，骗取曝光和订单，，，，，店肆内大宗商品保存低价宣布行为造成卑劣影响。。。。。。
特殊严重行为包括但不限于以下:店肆内商品保存低价宣布行为量大，，，，，影响面广对平台清静、声誉造成或可能造成严重卑劣影响的行为。。。。。。
2.严重恶意超低价处分。。。。。。
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