shopee退货及退款处置惩罚要领
shopee商家朋侪们一建都有遇到过买家退货、退款的申请。。。。。。。。当买家申请退货、退款时， ，，， ，，，，需要将商品在维持原样的基础上一并退回。。。。。。。。在您确定收到商品之后， ，，， ，，，，就必需全额退款给买家。。。。。。。。但若是您差别意买家的退货、退款申请， ，，， ，，，，您可以选择向shopee平台提出争议。。。。。。。。
那么， ，，， ，，，，买家在什么情形下可以选择退货／退款？？？？？？
买家可以在shopee允许到期前， ，，， ，，，，依据以下情形申请退货退款：
全平台适用：
还没收到订单商品
商品缺件
收到差池的商品（例：尺寸、颜色不准确， ，，， ，，，，或是差别商品）
收到外表毁损、功效异常的商品
商城适用：
买到赝品
改变心意
商品不如预期
其他
若是我收到买家的退货要求， ，，， ，，，，我该怎么处置惩罚？？？？？？
当您收到退货退款申请时， ，，， ，，，，您先与买家联系相识退货退款缘故原由， ，，， ，，，，许多退货退款申请都可以先透过相同顺遂解决。。。。。。。。
当买家提出退货退款， ，，， ，，，，您需要在限制的时间内回应。。。。。。。。
请注重， ，，， ，，，，当您还未收到退货商品前， ，，， ，，，，请勿按下「退款」按钮喔！除了没有收到商品的缘故原由：商品缺件、我收到差池的商品、商品部分功效不可使用...等
若是买家的退货/退款要求不对理， ，，， ，，，，您想要拒绝该笔退货退款申请， ，，， ，，，，并请于退款限期内， ，，， ，，，，随时点选「请shopee购物协调争议」， ，，， ，，，，shopee即会透过您留下的Email跟您连系， ，，， ，，，，协助您处置惩罚该笔退货退款申请。。。。。。。。
shopee商家怎样降低退款退货率？？？？？？
1、出货准确的商品
确认店肆有出货的商品并能确保每一个订单都能完成出货；；； ；；；；；
2、出货前确认商品是否有受损及瑕疵
确认所有商品都有合适的包装：易碎物品必需被标示， ，，， ，，，，并加上特另外�；；； ；；；；；げ椒�， ，，， ，，，，如：防撞空气袋；；； ；；；；；面单必需清晰的贴在商品的最外层
3、填写准确的商品形貌
填写准确、详细的商品详情以确保买家对商品不会有任何过失的误解商品详情必需包括：尺寸、颜色、材质、保质期等确实且详细的资讯；；； ；；；；；商品照片可以放差别角度的照片， ，，， ，，，，协助买家可以更清晰的检视商品
4、剖析退货的缘故原由
卖家可以经常检查爆发退货的产品， ，，， ，，，，并找出退货的缘故原由并举行调解；；； ；；；；；若是产品货源质量问题， ，，， ，，，，则可以思量下架该产品；；； ；；；；；事先预防退款退货的情形爆发， ，，， ，，，，可以降低买家流失的机率并增添店肆的知足度。。。。。。。。