Shopee退货退款时怎样准确提供证据？？？？？
Shopee卖家面临退货退款的时间，， ，，，， ，，有时间需要提供证据。。 。。 。。。。在以下两种情形下，， ，，，， ，，卖家需要上传证据：
当买家提出退货/退款时，， ，，，， ，，卖家应在一天内向专员提供证据举行审查。。 。。 。。。。
卖家提倡争议时，， ，，，， ，，应提供证据。。 。。 。。。。
若是证据没有实时上传，， ，，，， ，，专员将凭证现有信息举行审查。。 。。 。。。。
1、证据强度
适用于所有退货/退款缘故原由：
强：包装视频显示商品完整、准确、状态优异，， ，，，， ，，并凭证Shopee包装指南包装时，， ，，，， ，，视频应清晰显示准确的物流提单（AWB）。。 。。 。。。。
未收到订单（Did Not Receive the Order）以外请求：
强：买家反应商品功效有问题：商品的测试视频/录影，， ，，，， ，，用以佐证商品和叙述一致。。 。。 。。。。
中等：物流提单（AWB）以及包裹的照片(显示包裹的外观)。。 。。 。。。。
中等：发货前包裹照片，， ，，，， ，，显示发货前货物状态优异(货物准确完整)。。 。。 。。。。
2、证据指南
1）买家未收到货物
2） 买家收到不完整的商品
3）买家买了过失的商品
4）买家收到损坏的货物
5）买家收到仿品，， ，，，， ，，所有仿品证据均需签字盖章。。 。。 。。。。
6）退货商品有问题
7）卖家没有收到退货物
详细的证据要求
1）若是买家收到的商品功效损坏，， ，，，， ，，卖家需要出示支持视频，， ，，，， ，，显示货物在交货前正常运行（如正常充电、启动、耳机两侧有声音）
文件巨细限制：30 MB
2）建议卖家使用Shopee第三方物流配送串联物流/相助，， ，，，， ，，阻止包裹丧失
若是生意双方赞成使用Shopee非串联物流/非相助第三方物流，， ，，，， ，，请收到您的物流发送文件，， ，，，， ，，避免包裹丧失时申请索赔。。 。。 。。。。
3）必需遵守平台物流相助条款。。 。。 。。。。
好比一最先就选择Shopee串联物流，， ，，，， ，，但最终使用非串联物流，， ，，，， ，，卖家将肩负包裹丧失的赔偿责任，， ，，，， ，，纵然卖家可以提供完整的物流交付证书，， ，，，， ，，平台也将全额退款给买家。。 。。 。。。。
4）若是单量过高，， ，，，， ，，不可逐一照相，， ，，，， ，，建议在出货区假设监控系统。。 。。 。。。。
只管将摄像头瞄准包装区域，， ，，，， ，，放大图片，， ，，，， ，，拍摄完整的包装历程和包装信息(如:AWB 上述信息清晰可见)。。 。。 。。。。
以上就是和卖家们分享的Shopee退货退款提供证据相关的内容，， ，，，， ，，希望对卖家有资助。。 。。 。。。。人生就是博·(中国)尊龙AG旗舰厅跨境支付以专业、知心的效劳让用户定心、定心地开展跨境营业，， ，，，， ，，资助更多用户将优异的产品和效劳以更高效的方法带到全球市场更好的运营。。 。。 。。。。