Wish Post在线申诉功效上线， ，，，，其他申诉渠道将关闭！
旺季要最先啦， ，，，，又来到时刻体贴货运物流的情形了……货运物流赔偿款有异议该怎么办？？？？？赶忙申诉呀~WishPost对申诉办法开展了全方位的提升， ，，，，便捷商家标准申诉， ，，，，也便捷效劳平台加速申诉解决哦~
WishPost商家能够凭证新的申诉办法对EPC订单信息、A+货运物流计划订单信息的货运物流有关赔偿款开展申诉。。。。。。。能够对下列类型有关的赔偿款开展申诉：
1， ，，，，包裹净重
2， ，，，，奇异/较量敏感包裹
3， ，，，，包裹延迟时间抵达（凌驾订单信息释放出来给商家后168小时）特定的EPC和/或A+货运物流计划库房
怎样准确应用新的申诉专用工具呢？？？？？最先你需要上岸WishPost帐户， ，，，，接下来， ，，，，需要你详细准确地填写并提交一些文档及信息内容。。。。。。。
准确申诉的三个流程
第一步、下载申诉模板
在“EPC申诉专用工具”（EPCDisputeToolkits）网页页面， ，，，，点击审查“UploadEPCDispute"（即“提交EPC申诉”）标签页。。。。。。。WishPost货运物流有关申诉必需提交一个“.xls”的文本文档， ，，，，你能点一下标签页上的"templatedownloads"（即“下载模板”）， ，，，，下载文档模板。。。。。。。
第二步、准确填写.xls文本文档
你可以对三类货运物流有关赔偿款开展申诉， ，，，，相对的申诉信息内容也必需各自填写在模板文本文档的三个子表格中。。。。。。。
1， ，，，，包裹净重：请填写在“Weight”（即“净重”）子表；；；；；；； ；
2， ，，，，特货/较量敏感货包囊：请填写在“Sensitive”（即“特货/较量敏感货”）子表；；；；；；； ；
3， ，，，，包裹延迟时间抵达（凌驾订单信息释放出来给商家后168小时）特定的EPC和/或A+货运物流计划库房：请填写在“CombineOrder”（即“合拼订单信息“）子表。。。。。。。
请详细准确地填写子表格中的每个项目， ，，，，例如商家必需对1项净重有关的赔偿款开展申诉， ，，，，只需开启表格， ，，，，在“Weight”子表格开展填写， ，，，，在“EPCTrackingID”列详细填写相对的物流追踪运单号， ，，，，在“Weight”列填写包裹净重， ，，，，在“DisputeDescription”中详细说明申诉的缘故原由， ，，，，诠释赔偿款不科学之处。。。。。。。
你能在一个表格中， ，，，，对多种纷歧样种类的赔偿款开展申诉。。。。。。。例如， ，，，，商家有三个净重有关的申诉， ，，，，一个较量敏感货有关的申诉， ，，，，能够 各自在“Weight”（即“净重”）子表中填写上三个有关申诉， ，，，，在“Sensitive”（即“特货/较量敏感货”）子表中填写一个有关申诉， ，，，，不填写“CombineOrder”（即“合拼订单信息“）子表就可以。。。。。。。以便确保申诉办法圆满， ，，，，请诸位商家严酷遵照模板的文件名堂现实操作， ，，，，不必建设新的子表或删掉现在的子表格。。。。。。。
第三步、提交表格
举行表格填写后， ，，，，对表格开展重新命名， ，，，，并将表格提交至WishPost申诉后台治理。。。。。。。点一下网页页面上的“选择文件”或是连忙将申诉表格拖拽至相对地区后， ，，，，点一下“提交”就可以举行表格的上传和提交。。。。。。。
举行提交后， ，，，，系统软件会区分所提交的申诉内容， ，，，，并反响提交效果包括乐成了是几多条， ，，，，有几多条重复， ，，，，有几多条不乐成等。。。。。。。你也可以点一下“Download”下载盘问提交不乐成的申诉内容。。。。。。。
到此， ，，，，你的申诉提交全历程就竣事了， ，，，，WishPost客户效劳团队会在申诉提交日起的五个事情日内最先审批， ，，，，一样平常审批全历程必需五个事情日内。。。。。。。若是申诉取得乐成并获得WishPost团队的准许， ，，，，有关赔偿款将可在申诉提交生效日10个事情日被吊销；；；；；；； ；一样， ，，，，若申诉不乐成， ，，，，你也将在申诉提交生效日10个事情日接到申诉被拒绝的通知。。。。。。。
盘问申诉审核状态
当你需要盘问所提交的申诉情形， ，，，，只需要在“EPC申诉专用工具”（EPCDisputeToolkits）网页页面， ，，，，点一下“Download EPCDispute”（即“下载EPC申诉”）， ，，，，进到相对标签页， ，，，，挑选好最先时间和竣事时间， ，，，，想盘问的申诉情形及其物流追踪运单号（如可用）后， ，，，，点一下“提交”就可以。。。。。。。
这时， ，，，，你能见到“Download”（即“下载”）按键， ，，，，点一下就可以下载相对表格， ，，，，表格中包括和选定审核状态和特准时间领域相切合的申诉。。。。。。。