选择效应的悖论:怎样对抗购物者的优柔寡断?
“选择悖论”效应最初是由美国心理学家巴里?施瓦茨提出的，，，，，，，他以为，，，，，，，消除消耗者的选择可以极大地减轻购物者的焦虑。。。。 。。。。这个词已经有15年的历史了，，，，，，，但它转达的信息比以往任何时间都更有意义。。。。 。。。。
电子商务的泛起见证了eBay和亚马逊使用产品的选择来区分他们的平台——但这并不是他们在已往20年体现云云精彩的唯一缘故原由。。。。 。。。。然而，，，，，，，对消耗者来说，，，，，，，选择的增多，，，，，，，再加上对行动和其他营销信息的多次呼吁，，，，，，，可能是咄咄逼人的。。。。 。。。。这就提出了一个问题。。。。 。。。。卖家怎样才华镌汰购物者在购置准确产品时的犹豫不决?
个性化是过滤无关产品的要害
卖家需要“作育”客户的兴趣，，，，，，，从最初的研究阶段一直到销售竣事。。。。 。。。。手艺专家Conversity说，，，，，，，他们需要“更智慧”地提供这类效劳。。。。 。。。。
在线市场已经实现了个性化的功效，，，，，，，资助客户做出决议。。。。 。。。。类似产品的推荐、屏幕上泛起的相关交织销售时机或重复购置的建议——所有这些都对推动购置和客户忠诚度爆发了影响。。。。 。。。。
凭证德勤(Deloitte)的《定制：大规模个性化增添报告》(Made-to-order: The rise of mass personalisation report)，，，，，，，对个性化产品感兴趣的消耗者中，，，，，，，有五分之一的人愿意支付20%的溢价。。。。 。。。。约22%的购物者体现，，，，，，，他们愿意分享小我私家数据，，，，，，，以换取定制的购物体验。。。。 。。。。该剖析给出了卖家应对购物者优柔寡断的四种要害要领：
相关内容个性化
亚马逊正使用相关内容的个性化，，，，，，，向购物者提供个性化的推荐。。。。 。。。。它通太过析购物者的数据和其他购物者的行为，，，，，，，推动相关建议，，，，，，，以降低反弹率。。。。 。。。。
帐户定制
个性化最常见的形式是购物者建设帐户后就可以个性化内容。。。。 。。。。� ？ ？？？？？？突Э梢酝ü锹妓堑恼驶Ю词侗鹚堑钠谩�。。。 。。。。这包括添加或删除内容，，，，，，，以及定制指向他们经常会见的内容的快速毗连。。。。 。。。。通过依赖cookie，，，，，，，可以在没有客户登录的情形下举行帐户定制。。。。 。。。。
互联网协议优化
IP自界说实验通过用户的IP地点来识别用户。。。。 。。。。这让卖家知道购物者来自那里，，，，，，，从而个性化反应他们需求的内容。。。。 。。。。这可能涉及更改主页内容，，，，，，，以提供指向该客户特定兴趣内容的快速毗连。。。。 。。。。
地理个性化
地理个性化凭证客户的位置定制内容。。。。 。。。。例如，，，，，，，上岸美国网站的英国用户可能会被重定向到专门为英国客户设计的页面。。。。 。。。。另一个地理定位的例子是信标吸收发送到手机的信号，，，，，，，允许市肆跟踪主顾在市肆内外的运动。。。。 。。。。该手艺还可以向客户发送地理位置信息，，，，，，，告诉他们周围商家的特价和个性化促销运动。。。。 。。。。
争取主顾注重力的竞争加剧了。。。。 。。。。关于卖家来说，，，，，，，将浏览器转酿成购物者从未像现在这样难题。。。。 。。。。这是由于日益强烈的竞争增添了选择。。。。 。。。。商家可以通过个性化来解决消耗者的优柔寡断，，，，，，，从而资助他们镌汰不相关的产品。。。。 。。。。