跨境网络市场细分依据之行为变量
行为变量细分是凭证消耗者对品牌的相识、态度、使用情形及其反应而将他们分为差别的群体。。。。。。许多营销职员以为:行为变量是市场细分的最佳起点。。。。。。
(1)时机
按消耗者购置和使用产品的时机细分市�。。。。。。�，，，，这些时机包括完婚、仳离、购房、搬家、拆迁、入学、升学、退休、出差工、旅游、节沐日等。。。。。。时机细分有助于提高品牌使用率，，，，，，提高营销的针对性。。。。。。如旅行社可以为“五一”沐日提供专门的旅游效劳，，，，，，文具企业可以为新学期最先提供学习用品。。。。。。有不少产品(如新郎洋装、喜临门酒)就是时机细分的产品。。。。。。
(2)利益
利益细分是凭证消耗者从品牌产品中追求的差别利益的一种分类要领。。。。。。
(3)使用者状态
许多品牌可以按使用者状态将消耗者分为一经使用者、未曾使用者、潜在使用者、首次使用者、无意使用者和经常使用者等类型，，，，，，从而针对差别使用群体接纳差别的营销战略和要领。。。。。。市场占有率高的品牌特殊重视将潜在使用者转变为现实使用者，，，，，，例如向导型品牌;一些小企业则只能将经常使用者作为效劳工具。。。。。。
(4)品牌忠诚度
消耗者的忠诚是企业最名贵的财产。。。。。。美国商业研究报告指出:多次惠顾的客户比首次登门者可为企业多带来20%~85%的利润;牢靠客户数目每增添5%，，，，，，企业的利润就增添25%。。。。。。
(5)使用率
可以凭证品牌的轻度、中度和重度等使用者情形来细分市场。。。。。。品牌重度使用者一样平常在市场上所占比例不大，，，，，，但他们的消耗量在所有消耗量中所占的比例却相当高。。。。。。营销广告界的巴莱多定律是说，，，，，，20%的品牌重度使用者的消耗量却占该品牌消耗量的80%。。。。。。以啤酒为例，，，，，，有人曾做过视察，，，，，，啤酒消耗者中，，，，，，大宗消耗者与小量消耗者各占一半，，，，，，其中大宗消耗者的消耗量占总销量的 88%，，，，，，而小量消耗者的消耗量只占12%。。。。。。又据视察，，，，，，啤酒的大宗消耗者多为劳动阶级，，，，，，年岁在25~50岁。。。。。。而年岁在25岁以下和50岁以上为小量消耗者。。。。。。这种细分有助于企业做出响应的对策。。。。。。
(6)态度
消耗者对品牌的态度概略可以分为5种，，，，，，即热爱、一定、冷淡、拒绝和敌意。。。。。。态度是人 们生涯方法的一种体现，，，，，，态度决议着成败，，，，，，也决议着品牌定位。。。。。。企业可以通过视察、剖析，，，，，，针对差别态度的客户接纳差别的营销对策。。。。。。例如，，，，，，对抱有拒绝和敌意态度者，，，，，，就不必铺张时间去改变他们的态度;对冷淡者，，，，，，则应想方想法去争取他们。。。。。。
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