跨境电商4Rs 营销理论
2024/01/24
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4Rs营销理论 (The Marketing Theory of 4Rs)是美国的唐·舒尔 ( Don E.Schultz)在 2001 年提出的。。。。。4R营销理论以关系营销为焦点，，，，，注重企业和消耗者关系的恒久互动，，，，，重在建设消耗者忠诚。。。。。既从厂商的利益出发，，，，，又兼顾消耗者的需求，，，，，是一个更为现实、有用的营销制胜术。。。。。
(1)4Rs营销理论的营销四要素
①关联(Relevancy)，，，，，即以为企业与消耗者是一个运气配合体。。。。。建设并生长与消耗者之间的恒久关系是企业谋划的焦点理念和最主要的内容。。。。。
②反应(Reation)在相互影响的市场中，，，，，对谋划者来说最难实现的问题不在于怎样控制、制订和实验妄想，，，，，而在于怎样站在消耗者的角度实时地谛听和从推测性商业模式转变为高度回应需求的商
③关系(Relationship)，，，，，在企业与消耗者的关系爆发了实质性转变的市场情形中，，，，，抢占市场的关业模式。。。。。键已转变为与消耗者建设恒久而稳固的关系。。。。。与此相顺应爆发了 5个转向:从一次性生意转向强调建设恒久友好相助关系，，，，，从着眼于短期利益转向重视恒久利益，，，，，从消耗者被动顺应企业简单销售转向消耗者自动加入到生产历程中来，，，，，从相互的利益冲突转向配合的协调生长，，，，，从治理营销组合转向治理企业与消耗者的互动关系。。。。。
④酬金(Reward)，，，，，任何生意与相助关系的牢靠和生长，，，，，都是经济利益问题。。。。。因此，，，，，一定的合理回报既是准确处置惩罚营销运动中种种矛盾的起点，，，，，也是营销的落脚点。。。。。
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