跨境电商澳大利亚客户的网络消耗特点
澳大利亚是一个高度蓬勃的资笔器义国家，，，，，以农产品和多种矿产出口为主。。。。。 。。。它的生齿约为 2400 万，，，，，主要集中在沿海大都会，，，，，澳大利亚的互联网渗透率高达 85%。。。。。 。。。另外，，，，，澳大利亚是一个典范的移民国家，，，，，是一个具有潜力的电商消耗市场，，，，，以下是澳大利亚消耗市场的一些特征。。。。。 。。。
(1)互联网渗透率高，，，，，客户购置力强
澳大利亚的互联网普及率高，，，，，在约 2400万生齿中，，，，，有 2100万网络客户。。。。。 。。。移动端的使用更是成为众多澳大利亚人的首选。。。。。 。。。据全球着名的市场研究机构 eMarketer 统计，，，，，2016年，，，，，有 73%的澳大利亚客户从手机端毗连网络，，，，，而 49 岁以下生齿中更是有凌驾 90%的人用手机上网。。。。。 。。。
相关数据显示，，，，，澳大利亚 2016 年经济增添 2.4%，，，，，零售行业整体增添 3%。。。。。 。。。2015 年电商营业收入高达 190亿美元，，，，，同比上升 9%。。。。。 。。。澳大利亚国家银行的线上零售指数显示，，，，，2015 年6 月至2016 年6 月，，，，，澳大利亚人在网上消耗的金额为 201亿美元，，，，，比上一年增添了 24 亿美元，，，，，同比增添 13.6%。。。。。 。。。整个国家的购置潜力禁止小觑。。。。。 。。。
(2)跨境电商平台与本土化电商平台相团结
随着互联网的生长，，，，，跨境电商在澳大利亚也泛起出迅猛生长的趋势，，，，，约有 69%的在线客户会由于跨境电商的商品品种富厚、价钱优惠而选择在跨境电商平台上举行购置，，，，，并且以美国(40%)、中国(32%)和英国 (22%)为主。。。。。 。。。Bronto Software 曾针对 800名澳大利亚客户做了一个海购意向视察，，，，，效果显示来自美国、中国和英国这三个国家的跨境商品最受澳大利亚客户青睐。。。。。 。。。
在线跨境购置关于澳大利亚人来说并不生疏，，，，，他们的主流在线购物平台以本土零售网站与境外零售网站为主，，，，，如eBay Australia、Amazon、Bunnings Warehouse、GumtreeAustralia 等。。。。。 。。。
(3)注重商品质量和品牌，，，，，以玩具和衣饰为主
财产研究机构新天下财产(New World Wealth)报告显示，，，，，2016年澳大利亚是全球10大国家财产总值最高国家之一，，，，，在人均工业方面，，，，，更是位列前 5名，，，，，客户购置能力强劲。。。。。 。。。另外，，，，，澳大利亚政府全球债务水平比其他蓬勃国家更低。。。。。 。。。因此，，，，，澳大利亚人对价钱的敏感度不是特殊高，，，，，特殊注重商品质量，，，，，愿意为高质量的商品和效劳买单，，，，，较量看重品牌和价值。。。。。 。。。
另外，，，，，从商品类目来看，，，，，玩具和衣饰是澳大利亚网民跨境购置的主要商品种类。。。。。 。。。阻止2016年，，，，，这两类划分占跨境零售总额的 10.3%和28.5%。。。。。 。。。与2015年相比，，，，，衣饰品类海购坚持增添趋势；；；； ；；而玩具品类海购虽比上一年有所下滑，，，，，但仍是海购比例高于境内购置的商品种类。。。。。 。。。
除此之外，，，，，澳大利亚客户也越来越喜欢跨境购置家居用品及小我私家照顾护士商品。。。。。 。。。相较2015年，，，，，家居用品类的海购增添趋势走向很是显着，，，，，增添幅度为 52.8%，，，，，高寓所有商品种类榜首；；；； ；；其次为小我私家照顾护士类商品，，，，，其增幅为 17.4%。。。。。 。。。这两类商品的市场远景很是浚浚浚浚可观。。。。。 。。。
(4)社交平台活跃度高
社交媒体与线上购物的生长越来越有相关性，，，，，从事跨境电商的职员也应致力于使用社交媒体举行商品营销。。。。。 。。。在澳大利亚，，，，，社交媒体的活跃度很是高，，，，，澳大利亚营销公司Sensis 的数据显示，，，，，快要 20%的客户使用社交平台举行购物，，，，，58%的客户体现他们使用社交工具的目的就是购物。。。。。 。。。他们所使用的社交平台主要以美国的社交媒体为主，，，，，以下是阻止 2017年4月的数据。。。。。 。。。
YouTube：每月活跃客户达 1520 万人次。。。。。 。。。
Instagram：每月活跃客户达 500万人次。。。。。 。。。
Snapchat：逐日活跃客户达 400万人次。。。。。 。。。
LinkedIn：每月活跃客户达 400 万人次。。。。。 。。。
WhatsApp：每月活跃客户达 310万人次。。。。。 。。。
Twitter：每月活跃客户达 300 万人次。。。。。 。。。
跨境电商企业进军澳大利亚时，，，，，可使用以上这些社交平台举行商品营销和品牌推广，，，，，以及提供客户效劳等，，，，，提高企业商品在澳大利亚的着名度，，，，，建设优异的企业形象。。。。。 。。。
(5)沐日消耗显着
关于商家来说，，，，，每个节沐日都是营销的好时机，，，，，在澳大利亚也是云云。。。。。 。。。2015 年，，，，，仅圣诞节和节礼日( Boxing Day)的销售额在澳大利亚就凌驾 25亿美元。。。。。 。。。除了古板的西方节日外，，，，，澳大利亚也有与中国“双 11”相似的电商购物节-“Click Frenzy”，，，，，其于 2012年首次推出，，，，，运动当日爆发的销售额就高达 1000 万澳元。。。。。 。。。Click Frenzy 与“双 11”差别的是，，，，，Click Frenzy 分为几个折扣运动主题，，，，，差别类目的商品打折运动的日期是不相同的，，，，，主要有 Click Frenzy MAYHEM、Click Frenzy TRAVEL FRENZY、Click Frenzy CLICK FRENZY JUNIOR 等主题。。。。。 。。。
(6)支付方法
在澳大利亚，，，，，网购主要以古板的支付方法为主，，，，，约 85%的澳大利亚人在网上购物时使用信用卡和借记卡。。。。。 。。。
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