跨境电商须知南非市场礼仪习俗
在非洲举行跨境电商的运动时，，，，，，，，既要注重其受到欧洲文化的深刻影响，，，，，，，，又要注重到非洲国家或地区的典范地区民族特色。。。。。。由于非洲整体处在落伍位置、以是下面以较为蓬勃并正在生长中的南非为例，，，，，，，，先容非洲的商务习惯和礼仪。。。。。。
南非有11种官方语言，，，，，，，，英语和阿非利卡语(南非荷兰语)为通用语言，，，，，，，，住民主要信仰基督教新教、天主教、伊斯兰教和原始宗教。。。。。。南非是天下上唯逐一个同时拥有三个首都的国家：行政首都茨瓦内(原名比勒陀利亚)是南非中央政府所在地；；；；；；；；立法首都开普敦是国会所在地，，，，，，，，是天下第二大都会和主要口岸，，，，，，，，位于西南端，，，，，，，，是国际主要的国际海运航道交汇点；；；；；；；；司法首都布隆方丹，，，，，，，，是司法机关所在地。。。。。。南非黑人很是敬仰自己的祖先，，，，，，，，他们很隐讳外人对自己祖先的言行失敬。。。。。。与南非人攀谈时，，，，，，，，有四个话题不宜涉及：不要为白人评功摆好；；；；；；；；不要谈论差别黑人部族或派别之间的关系和矛盾；；；；；；；；不要非议黑人的古老习惯；；；；；；；；不要为对方生了男孩而祝贺。。。。。。
1.社交礼仪
南非人把来宾临门视为幸运，，，，，，，，周密招待，，，，，，，，用咖啡待客是常见的礼仪。。。。。。
南非人喜欢用差别的手势来表达喜怒哀乐：举起和挥舞右手并竖起大拇指，，，，，，，，双目注视，，，，，，，，体现尊重；；；；；；；；五指握拳一直挥舞，，，，，，，，体现诅咒和诅咒；；；；；；；；用拇指和食指拈出“哒哒”的声音，，，，，，，，批注对话题很感兴趣或完全赞成对方的看法；；；；；；；；用手指迅速刮自己的耳朵，，，，，，，，批注话不投契或完全差别意对方的看法；；；；；；；；用一只手抹另一只手的手背，，，，，，，，体现此事与自己无关；；；；；；；；两手手掌朝上，，，，，，，，体现疑问；；；；；；；；用一只手拍另一只手的手掌体现惊异和希奇；；；；；；；；用手指指某人然后张开手掌，，，，，，，，举起手左右转动，，，，，，，，这是在骂某人傻瓜；；；；；；；；用食指朝着某人，，，，，，，，体现视或看不起；；；；；；；；伸脱手并张开五指，，，，，，，，或者用手刮别人的鼻子，，，，，，，，双方一定有一场强烈的争吵甚至是斗殴。。。。。。南非人绝不会当众剔牙、摸皮带、拉裤子、脱鞋。。。。。。
有些南非人行拥抱礼，，，，，，，，有些人行亲吻礼，，，，，，，，有些人则行奇异的握手礼，，，，，，，，即先用自己的左手握住自己的右手腕，，，，，，，，再用右手与人握手。。。。。。若是是特殊亲热的人，，，，，，，，则会先握一下他的手腕再握对方的拇指，，，，，，，，最后牢牢握一下他的手。。。。。。女子相见，，，，，，，，双膝微屈，，，，，，，，行屈膝礼。。。。。。送客时，，，，，，，，他们往往排队相送，，，，，，，，载歌载舞。。。。。。南非人的姓名大多已经西方化，，，，，，，，但仍喜畛刳姓氏之后加上响应的辈分。。。。。。另一个要注重的是绝对不要直呼“Black people”。。。。。。
2.商务礼仪
南非的商务礼仪可以归纳综合为“是非明确”“英式主义”。。。。。。“是非明确”是指受到种族、习俗的制约，，，，，，，，南非的黑人和白人所遵从的礼仪是差别的；；；；；；；；“英式主义”是指在很长的一段历史时期内，，，，，，，，白人掌握南非政权，，，，，，，，以是白人的商务礼仪尤其是英式礼仪在南非普遍盛行。。。。。。
就现在而言，，，，，，，，在社交场合，，，，，，，，南非人普遍接纳的是握手礼，，，，，，，，来往工具的称呼主要是“先生”“小姐”或“女士”。。。。。。在黑人部族，，，，，，，，尤其是农村，，，，，，，，黑人则会有差别的礼仪气概。。。。。。好比，，，，，，，，他们喜欢将鸵鸟毛或孔雀毛送给贵宾。。。。。。
南非商人十分守旧，，，，，，，，生意双方力争正式。。。。。。许多生意在私人俱乐部或对方的家中完成。。。。。。在南非做生意用过于细腻的手段或语言兜圈子常不被人相识，，，，，，，，想用这样的要领一样平常是行欠亨的，，，，，，，，想说的话就要直接说出来。。。。。。并且南非的黑人对自己的古板情有独钟，，，，，，，，不要将别人的意愿强加在他们的身上。。。。。。
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