亚马逊卖家没有收到“已售出 ，，，，，即将发运”电子邮件该怎么办？？？？？
我并没有收到“已售出 ，，，，，即将发运”电子邮件 ，，，，，若是买家联系我 ，，，，，我该怎么做？？？？？
我们建议您按期审查卖家账户中的“治理订单” ，，，，，以确保您相识所有新到订单。。 。 。。。。不要仅仅依赖“已售出 ，，，，，即将发运”电子邮件通知识别可配送的订单。。 。 。。。。您也可以使用未发货订单报告来检查是否有可配送的订单。。 。 。。。。
应只配送可以在治理订单中验证的订单。。 。 。。。。凭证亚马逊的政策 ，，，，，在您的卖家账户中列为未发货的所有订单都可以且应该连忙予以发货。。 。 。。。。
Note: 若是您未在订单日期后 30 天内确认订单发货 ，，，，，我们将自举措废该订单且不会向买家收费 ，，，，，纵然您已经发货也是云云。。 。 。。。。
以下是一些可能造成您未收到已售出、即将发运电子邮件通知的缘故原由和可能的解决计划：
毗连被屏障
亚马逊邮件效劳器和您的邮件效劳器之间的毗连超时 ，，，，，或者您的互联网效劳提供商 (ISP) 暂时无法收到新闻。。 。 。。。。
请联系您的 ISP ，，，，，以确保您的账户没有问题。。 。 。。。。
请确认您的 ISP 未过滤掉亚马逊发送的电子邮件。。 。 。。。。
电子邮件被退回
您的电子邮件地点不准确 ，，，，，或者您的收件箱已满。。 。 。。。。
请验证您在账户信息（在设置菜单上）中的联系信息是否准确。。 。 。。。。
请务必维护您的主销售账户邮箱 ，，，，，以便吸收亚马逊发送的所有新闻。。 。 。。。。若是您的收件箱已满 ，，，，，则无法递送电子邮件。。 。 。。。。
电子邮件被过滤或扬弃
您的电子邮件效劳将新闻识别为垃圾新闻。。 。 。。。。
检查您的垃圾文件夹中是否有遗漏的已售出 ，，，，，即将发运电子邮件。。 。 。。。。
检查您是否设有任何垃圾邮件过滤条件或规则 ，，，，，从而可能会无意中过滤此类电子邮件。。 。 。。。。
将 seller-notification@amazon.com 添加到您的联系人列表。。 。 。。。。
亚马逊官网原文详情：
What should I do when a buyer contacts me, but I didn't get a Sold, Ship Now email?
We encourage you to check Manage Orders in your seller account regularly to ensure you are aware of all incoming orders. Do not rely on the Sold, Ship Now email notification alone to identify shippable orders. You can also check for shippable orders using the Unshipped Orders report.
You should only ship orders that you can verify in Manage Orders. All orders listed as Unshipped in your seller account can and should be shipped promptly in accordance with Amazon policies.
Note: If you do not confirm shipment of an order within 30 days of the order date, we will automatically cancel the order and will not charge the buyer, even if you already shipped the order.
Here are some causes and possible solutions for why you may not be receiving your Sold, Ship Now email notifications:
Connection blocked
The connection between the Amazon mail server and your mail server timed out, or your Internet service provider (ISP) was temporarily unable to receive messages.
Contact your ISP to ensure that there are no problems with your account.
Confirm that your ISP is not filtering emails from Amazon.
Email bounced
Your email address is incorrect or your inbox was full.
Verify that your contact information is correct in Account Info (on the Settings menu).
Be sure to maintain your primary selling account mailbox, so you receive all messages from Amazon. If your inbox is full, then emails cannot be delivered.
Email filtered or discarded
Your email service identified the message as spam or junk.
Check your Junk and Trash folders for the missing Sold, Ship Now emails.
Check any spam filters or rules you have that may inadvertently filter out these emails.
Add seller-notification@amazon.com to your contacts list.
文章泉源：亚马逊官方网站