Lazada官方指南：怎样提升包裹派送乐成率？？？？？
2021/05/19
派送失败的缘故原由
收件人不在家
地点不完整，，，，，，无法接通电话，，，，，，无法送抵达买家手中
买家拒收（货到付款时拒绝支付、不认可有购置）
过失签收人信息
为什么未显示派送或只派送一次就标记为派送失败
? 买家已向外地客服提出作废订单的申请 订单不会显示作废, 已从海内分拣中心发往东南亚均显示为FD
? 买家在第1/2次派送时就拒收包裹 第1/2次派送时，，，，，，买家拒收，，，，，，后面就不会再安排派送了
? 包装异常，，，，，，无法安排派送 商家应该接纳适合远程运输的外包装，，，，，，不要用通俗快递袋，，，，，，建议改为内带泡泡的快递袋 玩具等异形包装或是产品包装有被挤压危害的，，，，，，建议使用箱子包装 。。。。 。。
? 包装与商品详情页不符，，，，，，买家拒收或退回 买家发明商品的包装和质量与下单时在商品详情页上看到的纷歧样 商家应该包管商品的包装和质量要跟商品详情页匹配
货到付款的订单，，，，，，部分区域高发买家拒绝支付 平台会关闭此区域/此买家的COD功效
派送失败显示为买家拒收、无法联系，，，，，，但买家说基础没有人联系他
在订单物流追踪页面有一个 Survey的链接 买家可以反响现真相形 以便平台有针对性的视察和处置惩罚
派送失败的商品通过质检进入二次销售，，，，，，提升整体派送乐成率
? 平台将用 28 天（VN 60天） 关于派送失败商品举行整合和二次销售（新加坡除外）
? 若是新订单对应的商品在外地有二次销售的库存 客栈将优先发出，，，，，，不需要商家从中国发出
? 若是二次销售的商品再次派送失败 不会再此进入到二次销售的环节
? 二次销售的产品不收取国际运费、最后运费、税费
比照订单、商品形貌页面详情,举行质检
?是否有商品质量问题
?是否切合货描 (形貌/ 图片/ 产品规格/颜色)
?是否过失商品
?是否丧失零部件或部分货物
?商品标配的包装盒子是否完好无损
?是否属于禁限运种别（直接认定质检缺乏格）
文章泉源：内容泉源于Lazada大学，，，，，，仅作跨境学习交流用途，，，，，，知识模浚浚浚�？橛胛募腥ü橛贚azada所有 。。。。 。。
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