Lazada跨境物流买家退货和派送失败先容
逆向物流总览
退回商家: 适用于中国大陆、香港、韩国
使用陆运/大件海运效劳的商品，，，，，均不退回商家无忧宝:适用于中国大陆
买家退货买家选择现实退货缘故原由免费退回商品（Non Lazmall 7天内，，，，，Lazmall 15天内）
退回的商品均不做二次销售
所有站点（越南除外）
退回的商品凭证商家的 “退货增值效劳”详细选择（退回商家、无忧宝、外地销毁）举行安排
改变主意，，，，，不想要了” ：
MY/SG/VN只适用于未被拆封/无破损Lazmall商品, 且不包括以下类目：数字产品（如话费充值/消耗券），，，，，生涯用品，，，，，亵服裤涂料/底漆、需装置的商品/定制商品/大件商品（SG不可用此缘故原由）
派送失败
除包裹被作废、客户拒绝支付、收件地点过失等因素外，，，，，一个包裹凭证派送区域现真相形有多次派送时机 若凌驾或其他特殊缘故原由，，，，，此类包裹将被标记为派送失败状态
派送失败后的商品将退回外地reverse center，，，，，通过质检的商品将进入二次销售环节
退回的商品凭证商家的 “退货增值效劳”详细选择（退回商家、无忧宝、外地销毁）举行安排
派送失败的缘故原由:
收件人不在家
地点不完整，，，，，无法接通电话，，，，，无法送抵达买家手中
过失签收人信息
买家拒收（买家以为配送时间长、货到付款时拒绝支 付、不认可有购置）
ID, MY, TH, PH & VN的二次销售
LGS 将用28天关于派送失败商品举行整合和二次销售（新加坡除外）
二次销售的商品不收取国际运费、最后运费、税费
质检流程，，，，，比照订单、商品形貌页面详情是否有商品质量问题
是否切合货描 (形貌/ 图片/ 商品规格/颜色)
是否过失商品
是否丧失零部件或部分货物
商品标配的包装盒子是否完好无损
是否属于禁限运种别（直接认定质检缺乏格）