【常见问题】开放API_订单及入账相关问题

若有疑问请优先审查平台文件查找。。。。。。。其他非Open API的平台设定问题及卖场问题请直接参考卖家资助中心。。。。。。。

1.为什么使用GetOrdersByStatus获取部分状态失败？？？？？？

不是所有状态都可以作为输入呼叫。。。。。。。�？？？？？芍С只袢《┑プ刺�请参考说明文件。。。。。。。

2.栏位dropshipper的作用为何会返回空值？？？？？？

此栏位TW不适用，，，，，，，会返回空值。。。。。。。

3.获取大批订单响应速率缓慢？？？？？？

请实验把一次呼叫订单数目镌汰，，，，，，，且拉长呼叫距离；；；；；；若遇大促时代，，，，，，，伺服器压力过大可能遇到此类问题。。。。。。。

4.为什么有促销组合（捆绑生意）的商品选项（差别折扣价钱）订单价钱会为0？？？？？？

促销组合商品会有拆帐和手艺限制问题，，，，，，，将直接返回0，，，，，，，如需盘算商品数目金额请使用GetEscrowDetails后参考“ income_details”与“ activity”自行分派盘算；；；；；；如平台文件所述。。。。。。。

5.怎样盘算促销组合（捆绑生意）商品的金额？？？？？？

承上，，，，，，，若是是促销组合的商品，，，，，，，GetEscrowDetails中的“ activity”会显示该组合的商品资讯original_price和discounted_price，，，，，，，需要自行另外盘算；；；；；；如平台文件所述。。。。。。。

6.有订单流程和状态说明吗？？？？？？

请拜见订单状态流程。。。。。。。

7.怎样建设测试订单呢？？？？？？

请直接于UAT情形中使用电子邮件申请帐号以作为买家帐号举行下单；；；；；；另外，，，，，，，您的测试卖场资讯将在APP审核中通过显示于OpenAPI Platform中>您审核过的APP> Sandbox中审查。。。。。。。

8.要怎么知道订单是由哪一方提出作废的呢？？？？？？

可审查GetOrderDetails栏位cancel_by，，，，，，，可识别由系统自举措废或生意家提倡的。。。。。。。

9.测试订单有步伐完成订单状态改变且完成订单吗？？？？？？

测试情形现在只能使用卖家宅配（非集成）完成整个流程；；；；；；若使用超商取货仅能测试到要号完成。。。。。。。

10.测试用的买家帐号无法完成信用卡付款？？？？？？

请先确定买家帐号是否已通过手机验证和填写手机号码，，，，，，，请审查“我的帐户”>“小我私家档案”>“手机号码”。。。。。。。

 Shopee官网原文详情：

【FAQ】Open API_訂單及入帳相關問題

若有疑問請優先审查平台文件查找。。。。。。。其他非Open API的平台設定問題及賣場問題請直接參考賣家幫助中心。。。。。。。

1.為什麼使用GetOrdersByStatus獲取部分狀態失敗?

不是所有status都能作為input呼叫。。。。。。。�？？？？？芍г�獲取訂單狀態請參考說明文件。。。。。。。

2.欄位dropshipper的作用為何會返回空值?

此欄位TW不適用，，，，，，，會返回空值。。。。。。。

3.獲取大批訂單回應速率緩慢?

請嘗試把一次呼叫訂單數量減少，，，，，，，且拉長呼叫間距；；；；；；若遇大促期間，，，，，，，伺服器壓力過大可能遭遇此類問題。。。。。。。

4.為什麼有促銷組合(bundle deal)的商品選項(variation_discounted_price)訂單價格會為0?

促銷組合商品會有拆帳和技術限制問題，，，，，，，將直接返回0，，，，，，，如需計算商品單個金額請使用GetEscrowDetails後參考"income_details" 與"activity"自行拆分計算；；；；；；如平台文件所述。。。。。。。

5.怎样計算促銷組合(bundle deal)商品的金額?

承上，，，，，，，若是是促銷組合的商品，，，，，，，GetEscrowDetails中的"activity"會顯示該組合的商品資訊original_price和discounted_price，，，，，，，需要自行另外計算；；；；；；如平台文件所述。。。。。。。

6.有訂單流程和狀態說明嗎?

請參閱Order Status Flow。。。。。。。

7.怎样建设測試訂單呢?

請直接於UAT環境中使用email申請帳號以作為買家帳號進行下單；；；；；；另外，，，，，，，您的測試賣場資訊將在APP審核通過顯示於OpenAPI Platform中>您審核過的APP>Sandbox中审查。。。。。。。

8.要怎麼知道訂單是由哪一方提出作废的呢?

可审查GetOrderDetails欄位 cancel_by，，，，，，，可辨認由系統自動作废或買賣家發起的。。。。。。。

9.測試訂單有辦法完成訂單狀態改變且完成訂單嗎?

測試環境现在只能使用賣家宅配(non-integrated)完成整個流程；；；；；；若使用超商取貨僅能測試到要號完成。。。。。。。

10.測試用的買家帳號無法完成信用卡付款?

請先確定買家帳號是否已通過手機驗證和填寫手機號碼，，，，，，，請审查"我的帳戶">"個人檔案">"手機號碼"。。。。。。。

 文章泉源：Shopee官方网站