亚马逊上怎样开CASE
作为一名亚马逊新手，，，，，在问到一些问题的时间，，，，，总有人告诉你去后台开个case。。。 。。。那么开case是什么意思，，，，，又在后台那里开case呢?现在有新老两个差别版本的显示形式，，，，，如图7.19、图7.20所示。。。 。。。
1.开 case的办法
单击】帐助”按钮后，，，，，在泛起的页面底部单击“需要更多资助”下的“获得支持”按钮。。。 。。。
然后，，，，，在泛起的页面中单击“我要开店”链接。。。 。。。
接下来，，，，，在泛起的页面中的最下方单击“或在菜单中通过浏览查找您的问题”链接，，，，，也可以直接在该页面，，，，，用英文写出要解决的问题。。。 。。。
最后，，，，，在泛起的列表中选择你需要处置惩罚的问题。。。 。。。
选择好问题后有几种方法供卖家联系亚马逊客服，，，，，最多的一种是邮件相同。。。 。。。通过邮件的方法跟客服交流，，，，，客服最少几个小时才会回复，，，，，较量耗时间，，，，，若是是较量容易解决的小问题，，，，，可以选择这种要领。。。 。。。
第二种方法是电话相同，，，，，可以直接通话，，，，，中国卖家可以选择中文模式，，，，，注重电话的区号选择“中国”。。。 。。。第三种是谈天方法，，，，，是即时性的谈天。。。 。。。可是部分问题的中文后台模式是没有“电话”跟“谈天”按钮的，，，，，需要各人转换为英文模式。。。 。。。一样平常来说英文客服相对拥有更高的权限，，，，，解决问题的速率也更快，，，，，选择语言为英文，，，，，联系英文客服。。。 。。。
2.怎样查找“问题日志”
当申请case之后，，，，，有些问题并不会连忙获得谜底，，，，，卖可以通过“问题日志”来搜索之前case的进度。。。 。。。
上一篇：亚马逊新品推不动的应对要领
下一篇：亚马逊后台“绩效”选项卡详解