亚马逊的卖家该怎样举行FBA索赔
各人都知道现在网络上有许多在讲跨境电商平台索赔的事情，，，，，，可是最近，，，，，，许多卖家在网上看到许多商家在亚马逊FBA物流上面使用不当被处分的案例，，，，，，以为现在做跨境电商的生意是越来越禁止易了，，，，，，做跨境电商的都知道，，，，，，物流对我们是何等的主要，，，，，，选择适合自己的物流更主要，，，，，，每当客户购置产品之后，，，，，，最体贴的就是物流了，，，，，，准时交付到客户手中，，，，，，现在已经是每个商家最体贴的问题了，，，，，，若是卖家在选择亚马逊FBA物流时，，，，，，中途泛起了问题，，，，，，例如：FBA物流运输导致商家物品损坏或遗失，，，，，，买家没有收到商品等情形。。。。。。。这个时间卖家就有很充分的理由来向亚马逊来举行索赔了，，，，，，那么当卖家遇到这种情形时，，，，，，该怎样对亚马逊FBA举行索赔呢。。。。。。。
1.亚马逊FBA物流导致卖家货物损坏或遗失的索赔情形
首先，，，，，，基础流程跟退换货流程是一样的，，，，，，在进入亚马逊后台“获取支持”界面以后，，，，，，选择亚马逊物流，，，，，，点击进入之后，，，，，，会有显示在客栈损坏或在客栈丧失的库存，，，，，，我们选择这一项后，，，，，，再点击选择问题，，，，，，这些问题会是亚马逊后台自动设置的相关问题，，，，，，卖家只需要如实说明和提交相关资料即可，，，，，，在完成以上操作后，，，，，，一样平常2-3天内会收到亚马逊FBA后台回复邮件，，，，，，我们只需要期待处置惩罚即可。。。。。。。
2.亚马逊FBA物流导致客户投诉的索赔情形
由于亚马逊FBA物流泛起的问题，，，，，，导致人生就是博·(中国)尊龙AG旗舰厅客户对卖家举行投诉，，，，，，给差评的情形。。。。。。。卖家可以向亚马逊举行索赔，，，，，，详细流程是：点击订单，，，，，，进入待处置惩罚的订单，，，，，，输入人生就是博·(中国)尊龙AG旗舰厅投诉编号，，，，，，商品的详细信息等，，，，，，然后选择亚马逊索赔，，，，，，最后点击确定，，，，，，将相关的证据信息添加进去，，，，，，直接提交给亚马逊后台，，，，，，完成后，，，，，，一样平常2-3个事情日就会有专门客服与我们联系。。。。。。。这里需要注重的是，，，，，，卖家需要保存完整的发货流程凭证和买家投诉的相关信息，，，，，，一起提交给后台，，，，，，不然，，，，，，就会被驳回，，，，，，这一点需要卖家特殊注重的。。。。。。。
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