Cdiscount发货流程
Cdiscount是作为一家国际性的平台， ，， ，，，，它的发货流程基天职两大部分：处置惩罚订单发货售和售后咨询和退换货。。。。。。
一、 处置惩罚订单发货
在48小时内确认Cdiscount的订单， ，， ，，，，不然订单将自举措废。。。。。。
您可以拒绝订单， ，， ，，，，但请注重， ，， ，，，，这将影响您的订单接受率， ，， ，，，，订单佣金将不予退还。。。。。。
若是您正在休假， ，， ，，，，无法接受订单和发货， ，， ，，，，则可以将Cdiscount市肆更改为休假模式：市肆设置-其他参数-休假模式-启用
订单确认后， ，， ，，，，Cdiscount将从客户处扣除货款。。。。。。浚�？？？鄢殖珊螅� ，， ，，，，您将收到第二封电子邮件， ，， ，，，，其中包括客户的送货地点和联系信息。。。。。。若是所有产品都有库存， ，， ，，，，也可以选择自动确认所有订单。。。。。。
物流发货：
若是你的客户选择通俗邮件， ，， ，，，，你只需要确认送货。。。。。。
若是您的产品价值凌驾15欧元， ，， ，，，，或者客户选择跟踪号的送货方法， ，， ，，，，您需要填写跟踪号。。。。。。
请先选择您的物流供应商。。。。。。若是物流供应商不在列表中， ，， ，，，，请选择并填写物流供应商的名称， ，， ，，，，然后填写跟踪号（必需）。。。。。。
跟踪链接是可选项。。。。。。准确的跟踪链接需要以http://或HTTPS://开头， ，， ，，，，最大字符数为255。。。。。。若是跟踪链接填写不准确， ，， ，，，，则无法正常交付订单。。。。。。
当卖方在物流供应商列表中选择物流供应商时， ，， ，，，，Cdiscount会将物流供应商的默认物流跟踪网站发送给买方和卖方。。。。。。请注重， ，， ，，，，订单跟踪信息一旦提交就不可修改。。。。。。
散装运输：
请在订单主页左侧的过滤器中选摘要发货的订单， ，， ，，，，然后选摘要发货的订单并单击发货按钮。。。。。。
若是您需要填写跟踪号， ，， ，，，，请下载并上传EXCEL表格。。。。。。
请注重， ，， ，，，，一次只能批量确认一页订单。。。。。。物流信息一旦提交， ，， ，，，，就不可修改。。。。。。
二、 售后咨询和退换货
1. Cdiscount站信息分为产品咨询和订单咨询。。。。。。产品咨询是指客户就您的产品细节举行的咨询。。。。。。请在48小时内用法语回覆后选择关闭。。。。。。订单盘问是指订单的详细盘问。。。。。。请务必在48小时内（最幸亏24小时内）用法语回复买方。。。。。。若是凌驾48小时回复或若是买方对您的回复不知足， ，， ，，，，咨询将升级为争议。。。。。。
2.若是客户在您接受订单之前作废订单， ，， ，，，，系统将自举措废， ，， ，，，，您将看不到订单的任何纪录。。。。。。
3.若是客户在您收到订单或发货后要求作废订单， ，， ，，，，您可以选择接受或拒绝订单。。。。。。在这种情形下， ，， ，，，，佣金将退还给你。。。。。。
4.若是客户想在订单抵达退却货， ，， ，，，，您需要在48小时内回复， ，， ，，，，并凭证以下规则操作：
为包管买方的购物体验， ，， ，，，，若是退货的缘故原由不是买方的过错（产品差别、尺寸过失、产品缺陷等）或买方想行使无条件退货和换货的权力， ，， ，，，，卖方需要提供以下三种效劳之一：
-提供在法国的退换货地点.
-若是您需要返回法国以外的国家， ，， ，，，，卖方需要向买方提供预付的退货标签.
-给予买方全额退款（包括运费）， ，， ，，，，不要求买方退货.
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