Lazada逆向物流政策
1.买家退货政策
买家收到包裹后，，，， ，选择现实退货缘故原由可以免费退回商品（非LazMall产品7天内可以退货，，，， ，LazMall产品15天内可以退货）。。。。。。。买家退回的物品会直接进入退还给卖家的环节，，，， ，均不做二次销售。。。。。。。以下为买家退货的处置惩罚历程。。。。。。。
（1）客栈会对买家退回的产品做质检，，，， ，未通过质检的产品会退还给买家。。。。。。。通过质检的产品会进入退还给卖家的环节。。。。。。。
第6章Lazada物流先容和定价技巧
（2）所有站点（越南除外）商品价值>10美元的产品会退还给卖家，，，， ，商品价值≤10美元的产品会被客栈处置惩罚掉。。。。。。。使用泰国陆运效劳的商品，，，， ，均不退回给卖家。。。。。。。
（3）退回给卖家的产品会首先运到Lazada香港仓。。。。。。。以下3种情形的产品需要卖家到香港仓自提。。。。。。。其他产品会免费退回到卖家客栈。。。。。。。①商品价值>100美元。。。。。。。②商品长宽高三边总和>150cm。。。。。。。③商品重量>3kg。。。。。。。
2.配送失败产品二次销售政策
包裹抵达目的地所在国家后，，，， ，一个包裹最多有3次派送时机。。。。。。。派送失败的产品，，，， ，会退回到外地的Lazada客栈，，，， ，Lazada会举行质检。。。。。。。质检包括以下游程。。。。。。。
（1）比照订单、商品形貌页面详情。。。。。。。
（2）是否有商品质量问题。。。。。。。
（3）是否切合货物形貌（形貌/图片/商品规格/颜色）。。。。。。。
（4）是否是过失商品
（5）是否丧失零部件或部分货物。。。。。。。
（6）商品标配的包装盒子是否完好无损。。。。。。。
（7）是否属于禁限运种别（禁限运种别产品会直接被认定质检缺乏格）。。。。。。。
未通过质检的产品会报废，，，， ，通过质检的产品则可以进入二次销售环节。。。。。。。其中新加坡派送失败的商品不会进入二次销售环节，，，， ，配送失败产品全都进入退还给卖家环节。。。。。。。
（1）二次销售指的是：在28天内，，，， ，若是派送失败的产品再次售出，，，， ，Lazada会把该产品派送给买家。。。。。。。越南站点派送失败产品的二次销售限期为60天。。。。。。。
（2）二次销售的产品不收取国际运费和最后一公里的运费。。。。。。。
（3）若是二次销售的商品再次妥投失败，，，， ，则不会再次进入二次销售的环节。。。。。。。
（4）若是二次销售失败，，，， ，产品会进入退还给卖家的环节。。。。。。。详细处置惩罚标准请参照前文的退还给卖家环节的处置惩罚标准。。。。。。。
（5）在越南配送失败的商品，，，， ，若是二次销售失败，，，， ，将不会退还给卖家，，，， ，由Lazada客栈销毁处置惩罚。。。。。。。
（6）卖家每周会收到一封带Excel文档的邮件，，，， ，文档中包括的信息有：上周因派送失败和买家退货已从6个站点安排退回香港的商品，，，， ，以及外地就地处置惩罚的商品。。。。。。。
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