lazada-Bday大促物流运营指导
Lazada一年一度的Lazada Birthday生日大促（简称Bday）今年也如约而至！各大lazada的商户也逐渐忙起来了，， ，，，，， ，可是忙归忙，， ，，，，， ，必需包管忙中有序，， ，，，，， ，不少商家说Bday大促的物流是一道很大的难题，， ，，，，， ，这不，， ，，，，， ，小编就带着lazada-Bday大促物流运营指导来了吗？ ？ ？？？？？快和小编一起看看吧！
1.作废订单和修改地点规则
作废订单规则：
订单刚天生在HBS状态，， ，，，，， ，让买家联系客服作废
若是订单已经RTS,但卖家还未发货, 联系在线客服,提供与买家相同的订单对话截图,由平台作废
若是已经RTS 并且已经发货,订单无法作废
修改地点规则：
订单刚天生在HBS状态，， ，，，，， ，让买家联系客服作废，， ，，，，， ，并让买家重新用准确的地点下单
若是订单已经RTS,但卖家还未发货, 联系在线客服,提供与买家相同的订单对话截图,由平台作废后买家用准确的地点重新下单
若是已经RTS 并且已经发货,订单地点无法更改
2.各国特殊发货要求
赠品类:
在订单明细里都看不到的商品，， ，，，，， ，不可放进包裹内里，， ，，，，， ，即，， ，，，，， ，不可特殊放赠品，， ，，，，， ， 更不可单独将一个赠品自力发货 。。。。。。。
举例：订单满了300，， ，，，，， ， 商家送了一个手环，， ，，，，， ，这个手环并没有保存于订单明细里，， ，，，，， ，包裹有可能被分拣中心阻挡或包裹抵达海关后被海关阻挡，， ，，，，， ，以是包裹里不要有跟订单明细无关的商品泛起 。。。。。。。
信息维护类
店肆账号基础信息中的Warehouse Address；；；；；；；客栈国家不可以是SG/TH/PH/MY/ID/VN等其他外洋
；；；；；；；客栈国家必需是China（从大陆分拣中心发货） 或Hongkong (从香港分拣中心发货）
客栈地点要完整的国家、省市区县、街道、楼宇、房号
不然订单无法RTS，， ，，，，， ，或包裹会被分拣中心阻挡请勿泛起类似不规范信息
3.大件海运重点需知
商品在卖家中心填写重量凌驾20kg或者单边凌驾70cm时，， ，，，，， ， 商品会被识别为“大件”, 履约订单需要走“FM49”广州举行履约，， ，，，，， ，如尺寸不知足，， ，，，，， ，则会被识别为“非大件”, 履约订单需要走FM40深圳/FM41义乌/FM48泉州分拣中心举行履约
大件海运生效前就保存的大件SKU需要重新刷新生涯，， ，，，，， ，才华触发系统识别到是大件SKU，， ，，，，， ，下单的时间才会设置FM49
大件海运笼罩规模：马来西亚（仅限西马）、菲律宾（仅限马尼拉地区）、印尼（仅限雅加达地区）、新加坡 适合大件海运的SKU，， ，，，，， ，买家无法在非笼罩区域下单
若是订单里有“大件”和“非大件”商品，， ，，，，， ， 那么整个包裹举行履约的时间，， ，，，，， ，只能选择FM49广州海运中心 。。。。。。。
请务必注重准确维护商品的重量尺寸，， ，，，，， ，乐成申请后，， ，，，，， ，在GSP填写重量凌驾20kg或者单边凌驾70cm时，， ，，，，， ， 商品会被识别为“大件”
4.其他注重事项
5.Bday卖家效劳时效
3月27日天生的订单，， ，，，，， ，卖家效劳时效在往�；；；；；；；∩纤逞�1天
Non Lazmall : RTS 在收到订单后的3个自然日（N+3）；；；；；；；Scan In 在收到订单后的6个自然内（N+6) Lazmall : RTS 在收到订单后的2个事情日内（N+2）；；；；；；；Scan In 收到订单后的4个事情日内（N+4)
3月28日-3月31日天生的订单，， ，，，，， ，卖家效劳时效与往常坚持一致
Non Lazmall : RTS 在收到订单后的2个自然日（N+2）；；；；；；；Scan In 在收到订单后的5个自然内（N+5) Lazmall : RTS 在收到订单后的1个事情日内（N+1）；；；；；；；Scan In 收到订单后的3个事情日内（N+3)
6.分拣中心收货- 平时/大促收货时间&地点
7.准时发货率（Ship On Time）
权衡卖家在划准时间内将订单送达分拣中心的体现
该比例涵盖已往28天所有通过验证的订单（去除买家作废的订单）并且包括FBL（用Lazada配送）, 且天天刷新 。。。。。。。
准时发货率也会直接泛起在您的店肆页面，， ，，，，， ，直接影响买家的下单
同时未在划准时效内送达分拣中心导致的卖家缘故原由作废率会升高，， ，，，，， ，导致您的OVL下降，， ，，，，， ，即店肆天天的订单数
请务必起劲在时效内提早发货,买家更快收货，， ，，，，， ，派送失败的危害更低，， ，，，，， ，有用提升店肆竞争力！
8.官方揽收上网前置
组包办收后的包裹新增上网前置（ASC 新旧版）
包裹一旦被司机揽收，， ，，，，， ，物流状态会更新为TTS，， ，，，，， ，订单将不会被作废.
关于没有举行组包操作的小包，， ，，，，， ，其上网时间为包裹在分拨中心入库节点(scan in)
9.官方付费揽收扣款类目
您可以上岸ASC后台财务明细路径：Finance->Transaction Overview审查扣费的订单明细 。。。。。。。除PH站点扣款类目“B2B Shipping Fees”，， ，，，，， ，其余站点扣款类目为“Value Added Services”
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