万万不可忽视，，，，，， ，反响原来对卖家这么主要！
卖家对亚马逊的反响意见是对其整体卖家体现的果真评级。。。。。。。 。通常与以产品为中心的谈论相混淆，，，，，， ，卖家反响以卖家为中心。。。。。。。 。
亚马逊将自动删除仅与产品有关的反响！�。。。。。 。�，，，，， ，而不是关于卖家，，，，，， ，促销或包括小我私家信息的反响。。。。。。。 。
反响还允许商家在包装，，，，，， ，运输，，，，，， ，响应时间，，，，，， ，客户效劳和整体专业性方面监控他们的体现。。。。。。。 �？？？？？？突Т佣┑ブ掌�90天内留下他们的卖家反响评级以及他们希望随附的任何开放式谈论。。。。。。。 。
凭证Feedvisor的亚马逊声誉手册，，，，，， ，反响百分比四舍五入到最靠近的整数，，，，，， ，这就是为什么总数不会总是恰恰合计为100%。。。。。。。 。
亚马逊使用以下盘算来确定卖家的反响分数：
反响分数=正反响的总和/所有反响的总和
作为一样平常履历规则，，，，，， ，亚马逊通常不会删除买方反响！�。。。。。 。�，，，，， ，纵然它是无凭证的或问题已获得解决。。。。。。。 。
亚马逊仅在以下情形下删除反响！�。。。。。 。�
谈论包括淫秽或亵渎。。。。。。。 。
谈论包括特定于卖家的小我私家身份识别数据，，，，，， ，例如全名，，，，，， ，电子邮件地点或电话号码。。。。。。。 。
整个反响谈论是产品谈论，，，，，， ，更适合该用例，，，，，， ，而不是反响谈论。。。。。。。 。
同样主要的是要注重卖方反响分数不会逾越国际市场！�。。。。。 。�，，，，， ，而是与每个市场重置。。。。。。。 。
为什么亚马逊卖家的反响很主要?
1、反响为卖家的整体营业体现提供了名贵的看法
起劲反响确认了卖方团队和市肆的优异领域，，，，，， ，负面反响展现了可以优化的营业领域，，，，，， ，以提高整体客户知足度。。。。。。。 。
在亚马逊生态系统中，，，，，， ，即具有类似产品的卖家越来越饱和，，，，，， ，正反响可以被用作竞争优势。。。。。。。 。
2、反响评级会影响赢取购置车的能力
反响计数是给予卖家反响的买家总数。。。。。。。 。该指标用于准确权衡具有悠久历史和大宗反响的卖家与具有较短历史和较少反响的较新卖家之间的反响评级。。。。。。。 。
它自己也是一个要害指标 - 若是所有其他指标相同，，，，，， ，那么得分较高的卖家更有可能赢得低于卖家的买入框。。。。。。。 。
负反响率也是用于盘算订单缺陷率(ODR)的三个指标之一。。。。。。。 。
虽然此分数仅对Buy Box算法爆发中等影响，，，，，， ，但恒久凌驾1%ODR的卖家，，，，，， ，一到四个月前的订单，，，，，， ，或短期，，，，，， ，一到两个月前的订单，，，，，， ，种别受到严重处分。。。。。。。 。理想情形下，，，，，， ，这个数字应始终坚持在1%以下，，，，，， ，以便有时机赢得购置车。。。。。。。 。
3、反响标准低效果很严重
若是卖家的平均反响评级低于亚马逊的标准，，，，，， ，他们的账户可能会被暂停甚至完全关闭，，，，，， ，从而损害他们的卖门风誉。。。。。。。 。
4、卖方反响为客户的购置决议提供信息
虽然客户确实有时机通过“ 联系卖家 ”表格为卖家留下私人新闻，，，，，， ，卖家应在24小时内回复，，，，，， ，但许多人会留下公众反响！�。。。。。 。�，，，，， ，这也应该实时解决。。。。。。。 。