丢掉客户比拿下客户要容易得多。。。。。。。外贸员做了其中的九十九件事，，，，，，但很可能由于有一件事没有令客户知足，，，，，，就会让客户与外贸员“绝交”。。。。。。。以是，，，，，，相识客户的禁忌，，，，，，阻止重蹈先进们的覆辙，，，，，，同样主要。。。。。。。

给客户群发新闻，，，，，，看似你把事情都做到位了，，，，，，可是客户很可能并不买账,反而会以为你瞎搅、没至心。。。。。。。

产品自己的特点与卖点是影响客户是否下单的主要指标，，，，，，而售后效劳是影响客户是否再次下单的主要指标。。。。。。。以是，，，，，，做好售后效劳，，，，，，提高客户的知足度同样很主要。。。。。。。

令客户知足的售后效劳可以将他们酿成忠实的老客户，，，，，，由一次生意酿成恒久相助。。。。。。。以是，，，，，，做好售后效劳，，，，，，施展售后效劳的优势，，，，，，是每一位外贸员都应该掌握的一项手艺。。。。。。。

大大都外贸员都想要成为公司的治理者。。。。。。。但事实上，，，，，，一个业绩优异、拥有专业手艺的外贸员未必可以成为一个好的治理者。。。。。。。

外贸员所做的事情是很繁杂的，，，，，，许多细节方面注重不到，，，，，，或者处置惩罚欠好,都可能导致丢掉客户,而在事情中养成一些好习惯,会起到很大的作用。。。。。。。