卖家须知！有关亚马逊店肆绩效常见问题
绩效指标是亚马逊官方为店肆运营设定的行为准则，，，，，，亚马逊用它来区分优质卖家和通俗卖家。。。。。。 。。亚马逊用店肆绩效勉励卖家做得更好，，，，，，并划分给出了这些指标的详细指标值。。。。。。 。。一旦亚马逊运营卖家的账户体现凌驾指标值，，，，，，可能导致账户权重降低或账户功效直接受限。。。。。。 。。本文将会对亚马逊店肆指标举行详细解读。。。。。。 。。
订单缺陷率低于1%。。。。。。 。。订单缺陷率（ODR）是权衡卖家是否有能力提供应买家优异购物体验的要害指标。。。。。。 。。ODR是在给定的60天内，，，，，，所有有缺陷的订单的百分比。。。。。。 。。若是订单有负面反响、亚马逊商城生意保�； ；；； ；に髋饣蛐庞每ň芨�，，，，，，则订单保存缺陷。。。。。。 。。
退货不知足率低于10%。。。。。。 。。退货不知足率（RDR）用来权衡买家对退货体验的知足度。。。。。。 。。退货不知足率是所有退货请求占退货请求总数的百分比。。。。。。 。。现在，，，，，，亚马逊不会对未能抵达这一业绩目的的卖家举行处分。。。。。。 。。
延迟交货率（LSR）低于4%。。。。。。 。。LSR指在10天或30天内，，，，，，在预期交付时间之后确认交付的所有订单的百分比。。。。。。 。。LSR仅适用于卖方自交货订单。。。。。。 。。延迟订单确认交货可能导致索赔增添、负面反响和/或买方联系时间，，，，，，并对买方体验爆发负面影响。。。。。。 。。
订单作废率（CR）低于2.5%。。。。。。 。。指在给定的7天时代，，，，，，卖方作废的所有订单占订单总数的百分比。。。。。。 。。CR仅适用于卖方自行交货订单。。。。。。 。。该指标包括卖家作废的所有订单，，，，，，但买家使用亚马逊账户中的订单作废选项请求作废的订单除外。。。。。。 。。亚马逊上买家直接作废的待定订单不包括在内。。。。。。 。。
有用跟踪率（VTR）是指在给定的30天内，，，，，，所有具有有用跟踪代码的货物占货物总数的百分比。。。。。。 。。VTR仅适用于卖方的自交货订单。。。。。。 。。亚马逊的买家凭证跟踪码知道订单的交货状态和预期的交货时间。。。。。。 。。
准时交货率（OTDR）大于97%。。。。。。 。。在预期交货日期交付的所有装运占跟踪装运总数的百分比。。。。。。 。。准时交货率仅适用于卖方交付的订单。。。。。。 。。
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