亚马逊卖家降低退货率的几个建议
无论是海内电商，， ，， ，，，照旧跨境电商，， ，， ，，，卖家做电商，， ，， ，，，退货都是必需思量的问题。。。。 。。尤其是那些打扮类产品，， ，， ，，，退货率一直居高不下，， ，， ，，，退货也成为许多Clothing类卖家最为棘手的问题。。。。 。。
若是产品完整无破损的退回，， ，， ，，，那么亚马逊就会再一次给你的FBA库存添加产品。。。。 。。但若是一个产品的包装或者产品自己有一点瑕疵，， ，， ，，，那么亚马逊就会以二手产品的名义跟你的商品“Amazon Warehouse”做比照。。。。 。。而若是退货率过高，， ，， ，，，您的账户的业绩也会受到影响，， ，， ，，，退货率凌驾一定标准，， ，， ，，，您的产品也可能会被下架。。。。 。。
因此，， ，， ，，，作为亚马逊的卖家，， ，， ，，，我们会想方想法降低人生就是博·(中国)尊龙AG旗舰厅退货率。。。。 。。事实上，， ，， ，，，作为跨境电商平台来说，， ，， ，，，和海内的电商平台一样，， ，， ，，，主顾在拿到产品实物之前，， ，， ，，，只能凭证自己的判断来选择商品。。。。 。。由于看不见实物，， ，， ，，，以是总会有因误解实义或其它缘故原由而造成退货的行为。。。。 。。并且卖家要做的，， ，， ，，，就是在自己的listing中将可能导致退货的疑虑所有作废，， ，， ，，，从产品listing自己把降低退货率的基本事情做好。。。。 。。
1、商品的各项指标要标注清晰。。。。 。。
关于那些非标产品来说，， ，， ，，，这是最要害的。。。。 。。
举例来说，， ，， ，，，若是你购置的是盘子、文具、鼠标等产品，， ，， ，，，那么主顾可能只体贴它的功效和外观。。。。 。。但若是你购置的是床单被罩、家具和其他产品，， ，， ，，，那么产品的尺寸就是产品尺寸，， ，， ，，，必需标在listing上。。。。 。。!!
例如，， ，， ，，，若是您销售的是电钻这种具有差别功率和功效区别的产品，， ，， ，，，产品的一些功效参数和配件的搭配也必需详细体现出来。。。。 。。并且产品的厚度对消耗者的购置决议有影响，， ，， ，，，其厚度信息也必需清晰地显示出来。。。。 。。
2、比照图最好包括产品。。。。 。。
何谓产品比照图，， ，， ，，，比照图是指把自己的产品与已知物体相比照的图片。。。。 。。图片自己，， ，， ，，，有的时间是不可去准确判断尺寸等因素的，， ，， ，，，可是若是将产品放在一个各人都知道的标牌旁，， ，， ，，，产品的尺寸就会一目了然。。。。 。。
例如一个钱包产品，， ，， ，，，把它放在iphone手机旁边，， ，， ，，，比照一下，， ，， ，，，主顾连忙就能知道它的巨细另外一个旅行箱产品，， ，， ，，，也是通过与5英尺10英寸的人较量，， ，， ，，，显示其真正的尺寸。。。。 。。
产品不得作虚伪形貌。。。。 。。
一些卖家，， ，， ，，，为了扩大产品的销售，， ，， ，，，把自己的listing写得信口开河。。。。 。。许多产品自己所不具有的性子和特征，， ，， ，，，他一切写进了产品listing。。。。 。。
3、但在消耗者买了这个产品后怎么办？？？？？？？？
觉察您的产品并非如您所言完善，， ，， ，，，退货或投诉是不可阻止的。。。。 。。做好客户效劳方面的相同事情。。。。 。。每一次退货之后，， ，， ，，，一些客户可以将他们的产品反响给其他的客户，， ，， ，，，他们可以选择审查或者Answer。。。。 。。但大大都主顾不会有任何操作，， ，， ，，，直接退回。。。。 。。因此，， ，， ，，，当有退货爆发时，， ，， ，，，卖家可以通过站内信函的形式与主顾取得联系。。。。 。。订购界面中，， ，， ，，，可进入与客户联系的界面。。。。 。。就站内信允许的几个交流话题而言，， ，， ，，，由于退款而相同是亚马逊允许相同的理由。。。。 。。
因此卖家在这里不必担心什么，， ，， ，，，直接联系就好了。。。。 。。云云，， ，， ，，，当买家举行退货时，， ，， ，，，您都要详细地纪录下退货的缘故原由，， ，， ，，，这关于您以后的产品刷新也是很是须要的。。。。 。。