eBay卖家账号体现权衡指标 ：不良生意率
我们发明一?些因素会对?买家购置或?流失组成影?响。。。 。 。。。。为资助卖家?专注于提高?那些影响买?家知足度的?主要因素 ，，，，，Ebay提出了卖家账号体现权衡指标不良生意率（defect rate）。。。 。 。。。。
不良生意率（defect rate）是权衡eBay卖家体现的标准。。。 。 。。。。不良生意率是指有下列一项或多项不良生意除以卖家所有成交生意获得的比例。。。 。 。。。。主要影响因素是：
（1）购置者的中评和差评。。。 。 。。。。
（2）购置者在“商品切合形貌”的基础上给予1,2,3分的评分(和亚马逊是1,2,3星相似)。。。 。 。。。。
（3）买家以“商品不切合说明”为由要求退货。。。 。 。。。。
（4）买方在“交货时间”给卖方一个1分的评级。。。 。 。。。。
（5）买方通过 eBay买方包管(类似亚马逊的A-to-Z)翻开未收到货的纠纷。。。 。 。。。。
（6）卖方过失造成的生意作废。。。 。 。。。。
eBay对卖主业绩的评估都在每月20号。。。 。 。。。。若是卖方在最近3个月内成交金额抵达或凌驾400笔 ，，，，，则评估期为最近3个月；；；；；； ；；若是卖方最近3个月内成交金额低于400笔 ，，，，，则评估期为最近1年。。。 。 。。。。若是不良生意率凌驾5%或凌驾8次(来自差别买家) ，，，，，没有解决纠纷率凌驾0.3%或凌驾2次(来自差别买家) ，，，，，及格卖方的评估将受到影响。。。 。 。。。。若是年生意数目凌驾100笔 ，，，，，年生意金额凌驾10000 USD ，，，，，不良生意率凌驾2%或凌驾5笔(来自差别买家) ，，，，，没有解决纠纷率凌驾0.3%或凌驾2笔(来自差别买家) ，，，，，则会影响优异卖家的评估。。。 。 。。。。
卖方和买方在完成每个订单后均可举行一次评估 ，，，，，评估内容包括起劲(+1)、消极(0)、消极(-1)。。。 。 。。。。
一样平常情形下 ，，，，，不良生意率越低 ，，，，，卖家的商品在最佳匹配搜索效果中宣布的排名越好 ，，，，，排名靠前的商品就越好。。。 。 。。。。新的 eBa?y不良生意率允许 eB?ay认可并奖励那些为买家提供一连的优良效劳的卖家 ，，，，，只管买家不会看到卖家的不良生意率 ，，，，，但若是卖家维持较低的不良生意率 ，，，，， eBay则会奖励卖家在最佳匹配搜索效果中获得更强的排名 ，，，，，而优质效劳纪录则会带来更高的曝光比 ，，，，，从而增添潜在的销售量。。。 。 。。。。
下一篇：ebay怎么给卖家发送账单