Ozon平台的部分赔偿：提高退货处置惩罚的无邪性
在跨境电商领域，，，，，退货是一个常见的问题。 。。 。。。。 。买家可能因种种缘故原由要求退货，，，，，而卖家需要无邪应对，，，，，以坚持优异的客户关系并降低运输本钱。 。。 。。。。 。Ozon平台为卖家提供了一种处置惩罚退货的新工具——部分赔偿，，，，，允许卖家建议买家退还部分款子并保存货物，，，，，而不是举行全额退款。 。。 。。。。 。这有助于降低由于小问题而导致的退货情形，，，，，同时也可以镌汰运输本钱。 。。 。。。。 。
怎样应用部分赔偿？？？？？
买家提出退货申请并填写退货缘故原由。 。。 。。。。 。
买家在Ozon平台上提出退货申请，，，，，并填写退货缘故原由。 。。 。。。。 。
进入小我私家中心审查新的退货申请。 。。 。。。。 。
登录Ozon卖家小我私家中心，，，，，点击“Logistics”（物流），，，，，然后选择“rFBS refunds”（rFBS 退货）。 。。 。。。。 。
为买家建议部分赔偿。 。。 。。。。 。
从退货申请列表中选择一个申请。 。。 。。。。 。
点击“退还部分金额”（推荐赔偿）。 。。 。。。。 。
注明赞成退还的金额。 。。 。。。。 。
请注重，，，，，金额必需至少低于一卢布的产品本钱，，，，，但不得低于一卢布。 。。 。。。。 。例如，，，，，在产品售价为1600卢布的情形下，，，，，可以建议赔偿的金额规模是从1到1599卢布。 。。 。。。。 。
系统向买家发送通知，，，，，期待买家决议。 。。 。。。。 。
系统会通知买家退款建议，，，，，然后买家将在三天内决议是否接受。 。。 。。。。 。
若是买家接受退款条件：
平台将支付指定的金额给买家。 。。 。。。。 。
退货申请将转移到“已完成部分赔偿”状态。 。。 。。。。 。
退款金额将纪录在资金流动表中。 。。 。。。。 。
若是买家拒绝建议或来缺乏作出决议：
若是买家拒绝建议或来缺乏作出决议，，，，，系统将通过电子邮件通知。 。。 。。。。 。
需要在三天内做出决议，，，，，不然关于1,500卢布以下的订单，，，，，系统将自动批准退款，，，，，而关于价值更高的订单，，，，，系统将批准将商品退还给举行检查。 。。 。。。。 。
选择：
在做出选择之前，，，，，平台建议与买家联系，，，，，相识他们是否拒绝了部分赔偿建议或是否没有注重到通知。 。。 。。。。 。�？？？？梢栽谕嘶跎昵胫姓业铰蚣业牡缁昂怕耄�，，，并使用“Write to the customer”（联系买家）按钮与他们相同。 。。 。。。。 。
请注重，，，，，若是买家提出退货申请，，，，，由于“商品在使用历程中损坏”，，，，，将无法提供部分赔偿。 。。 。。。。 。在这种情形下，，，，，只能选择吸收商品举行检查，，，，，不退货并提供部分赔偿，，，，，或拒绝申请。 。。 。。。。 。
最后，，，，，若是知足退货条件和限期，，，，，买家可以在获得部分赔偿后重新申请退货。 。。 。。。。 。在这种情形下，，，，，将无法再次建议部分赔偿，，，，，但若是赞成退款，，，，，系统将从已支付的赔偿金额中扣除并将余下的部分商品价钱支付给买家。 。。 。。。。 。
通过Ozon平台的部分赔偿工具，，，，，卖家可以越发无邪地处置惩罚退货情形，，，，，提供更多选择，，，，，镌汰运输本钱，，，，，同时坚持与买家的优异关系。 。。 。。。。 。这是一个有助于提高效率和知足买家需求的强盛工具。 。。 。。。。 。
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