差别情形下的Shopee退货处置惩罚流程
电商卖家虽然会遇到退货退款的情形 ，，，，，Shopee卖家收到退货/时如那里置？？？？？ ？？？为使各人更相识整个流程 ，，，，，为各人逐个剖析差别情形下的退货流程！
买家申请退货时 ，，，，，卖家和买家可以凭证以下5个流程举行处置惩罚：
一、卖家赞成退货/退款 ，，，，，或者卖家在2天内未回复 ，，，，，买家在5天内未退回货物。。。。。
若是卖家在两天内没有回复 ，，，，，系统将默认接受买家的退货申请。。。。。
若是卖家赞成退货 ，，，，，买家将会收到平台上的退货地点。。。。。
买家需要在提出要求的5天内将货物退回给卖家并上传物流提单(AWB)。。。。。
买家可以通过J&T的退货效劳或安排物流将货物退回。。。。。
如买家不在划定的时间内退回货物 ，，，，，则退货申请将被作废 ，，，，，并由系统分派给卖家。。。。。
二、卖家赞成退货 ，，，，，或卖家在2天内未回复 ，，，，，买家在5天内退回所需货物。。。。。
若是买家在划定的时间内将货物送回卖家 ，，，，，则从买家发货当天起 ，，，，，卖家将有11天的时间来确认退回货物是否准确。。。。。
若是卖家确认买方已经寄回了准确的货物 ，，，，，则可以按下赞成让系统给买家退款。。。。。
三、卖家赞成退货 ，，，，，或卖家在2天内未回复 ，，，，，买家5天内未退回货物。。。。。
若是买家退回的货物不准确 ，，，，，卖家可以提出争议(Dispute),Shopee可以在3-5个事情日内介入视察。。。。。
四、卖家差别意退货 ，，，，，经买家和卖家协商告竣一致意见。。。。。
若是卖家差别意退货 ，，，，，可以通过谈判(Discuss)或报价功效(Offer)与买家协商。。。。。买家在1天内可以作出回复。。。。。
若是买家和卖家差别意对方的报价 ，，，，，可以使用还价(Counter Offer)特征举行探讨。。。。。
卖家必需在两日内拒绝买家的报价。。。。。凌驾限期视为赞成。。。。。
如双方告竣一致 ，，，，，则可按上述程序安排退货/退款。。。。。
五、卖家差别意退货 ，，，，，双方未能告竣一致意见。。。。。
当生意双方不可告竣一致时 ，，，，，可以提出争议(Dispute),Shopee将在3-5个事情日内介入视察。。。。。
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