wish平台后台历史纪录
在Wish后台点击“订单”→“历史纪录”菜单，，，，，，，跳转到历史订单列表界面。。。。 。。
1.审查订单状态
订单历史纪录列表中的“State”栏，，，，，，，即订单状态栏。。。。 。。订单状态有多种，，，，，，，下面举三个例子举行说明。。。。 。。
?SHIPPED：已标记为“已配送”状态。。。。 。。即已经填写了物流跟踪单号。。。。 。。
?REFUNDED BY WISH FOR MERCHANT:已被Wish退款。。。。 。。点击可审查退款缘故原由。。。。 。。
?CANCELLED BY WISH(FLAGGED TRANSACTION)：订单被Wish作废(保存高危害)。。。。 。。点击可审查退款缘故原由。。。。 。。
2.退款订单申诉
关于爆发退款的订单，，，，，，，申诉入口如下：“历史订单”，，，，，，，找到退款的订单→“not eligible for
payment"。。。。 。。
说明：提倡申诉之后的相关操作，，，，，，，可通过Wish后台右上角“账户”→“申诉”菜单举行集中处置惩罚。。。。 。。
3. 联系用户
若是订单配送保存问题，，，，，，，可以联系用户举行相同确认，，，，，，，路径为“历史订单”→找到对应的订单→“步伐”→“Contact User”。。。。 。。
问题类型：
?发货地点有问题，，，，，，，产品无法举行配送。。。。 。。
?包裹已抵达外地邮局，，，，，，，客户可前往提取。。。。 。。
?超重的包裹，，，，，，，订单将会使用2～3个单独的包裹举行配送。。。。 。。
?用户需要为清关而支付相关税费(关税)。。。。 。。
?送货地点有问题，，，，，，，并且产品已被退给寄件人。。。。 。。
?包裹在运输中丧失了，，，，，，，现已经为您重新寄送产品。。。。 。。
?物件在配送中被破损，，，，，，，新的物件已重新发送。。。。 。。
4.客户问题快捷入口
历史订单中提供了进入客户问题的快捷入口，，，，，，，路径为“历史订单”→找到对应的订单“Open Tickets”→点击Tickets ID。。。。 。。
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